Bij het familiale bedrijf voor onze klant in Kortemark krijg je de kans om je IT-carrière rustig op te bouwen. Je leert alles stap voor stap, met begeleiding van ervaren collega’s, in een klein team waar structuur en techniek centraal staan. Hier krijg je ruimte om te groeien, opleidingen te volgen en mee te werken aan interessante IT-projecten, terwijl je deel uitmaakt van een professionele maar toegankelijke werkomgeving.
First line support engineer
Functieomschrijving
Als first line support engineer ?behoren volgende zaken tot je takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en registreert/volgt tickets nauwkeurig op
- Je lost basisproblemen op met hardware, software, printers, Office 365 en netwerken
- Je installeert en configureert werkstations, randapparatuur en beheert gebruikersaccounts
- Je escaleert complexere issues naar 2nd line of externe partners wanneer nodig
- Je ondersteunt bij interne IT-projecten zoals updates, roll-outs, inventaris en securitytaken
Profiel
- Allround kennis It van softwareapplicaties, hardware en op latere termijn netwerkbeheer
- Rijbewijs b voor op verplaatsingen te gaan
- Goed kunnen ondersteunen en helpen bij IT-vragen
- Je spreek vlot Nederlands en een woordje Frans
- Je wil groeien op lange termijn binnen je functie
Aanbod
- Je verdient tussen de € 2500 en € 2800 op basis van jouw ervaring
- 26 verlofdagen waarvan 6 ADV dagen
- Warme familiale sfeer met regelmatig activiteiten
- Maaltijd cheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatie verzekering
- Fietslease mogelijk
- Thuiswerk met onkosten vergoeding na een opleidingsperiode
- Interne opleidingen
- Sport en ontspanning in het bedrijf (Fitness, recreatie, maaltijden op de firma)