De winkels bieden een breed scala aan doe-het-zelf producten, gereedschappen en materialen om onze klanten te helpen bij hun thuisverbeteringsprojecten. We streven naar uitstekende klantenservice, hoogwaardige producten en deskundig advies om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.
Filiaalleider
Functieomschrijving
Als shopmanager ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de operationele werking van onze doe-het-zelf zaak. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een aangename winkelervaring voor onze klanten en het behalen van verkoopdoelstellingen. Je leidt een team van medewerkers en werkt nauw samen met andere afdelingen om de efficiëntie en winstgevendheid van de winkel te maximaliseren.
Verantwoordelijkheden:
- Overzie en coördineer alle aspecten van de winkeloperaties, inclusief voorraadbeheer, visual merchandising, productpresentatie en winkelbeveiliging
- Train en motiveer het team om klanten te helpen bij het vinden van producten, het beantwoorden van vragen en het bieden van deskundig advies
- Behandel klachten en geschillen op een professionele en effectieve manier
- Stel werkroosters op en zorg voor voldoende personeelsbezetting tijdens drukke periodes
- Stimuleer een positieve werkomgeving en bevorder teamwork en samenwerking
- Analyseer verkoopresultaten, identificeer kansen en implementeer verbeteringen om de omzet te verhogen
Profiel
- Ervaring in een leidinggevende functie binnen de detailhandel, bij voorkeur in een doe-het-zelf omgeving
- Sterke organisatorische vaardigheden en vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren
- Uitstekende communicatie- en leiderschapsvaardigheden
- Klantgerichte instelling en vermogen om klachten op te lossen
- Kennis van doe-het-zelf producten, gereedschappen en materialen
- Flexibiliteit om tijdens weekenden te werken
- Diploma middelbaar onderwijs of gelijkwaardig
Als shopmanager speel je een essentiële rol in het succes van onze doe-het-zelf zaak. Als jij een gedreven, resultaatgerichte en klantgerichte professional bent, nodigen we je uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons dynamische team.
Aanbod
- Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een groeiend bedrijf
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
Praktische informatie
VG13/BUO