Terug naar zoekresultaten
Xtra Interim & Select

ERVAREN CUSTOMER SERVICE MANAGER / COACH

Xtra Interim & Select | Wijnegem | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 15 dagen op Jobat.be

Xtra Interim & Select is een rekruterings- en selectiepartner die staat voor een persoonlijke & eigentijdse aanpak. Na bijna 6 jaar bestaan wij uit 8 bloeiende vestigingen (Deurne, Kontich, Mechelen, Zaventem, Maritiem & Logistiek Antwerpen, Geel, Mechelen Construct en Sales & Office Wommelgem) en één inhouse vestiging.
Deze worden gedragen door een 45-tal gepassioneerde, enthousiaste Xtra Stars.
We stellen voor jou onze knowhow en enthousiasme ter beschikking om op zoek te gaan naar de juiste nieuwe uitdaging, op maat van je kerntalenten.

 

ERVAREN CUSTOMER SERVICE MANAGER / COACH

Functieomschrijving

Heb je reeds ervaring in het aansturen van een Customer Service Team? Ben je gewend om KPI’s uit te denken met de visie van het bedrijf in het achterhoofd? Ben je commercieel, analytisch en mensgericht ingesteld?

Voor onze klant die gespecialiseerd is in het uitvoeren van geometrische, mechanische, druk, temperatuur en elektrische kalibraties en metingen , zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Manager die met een helikopterview het Customer Service Team op een hoger niveau weet te tillen.
Onze klant heeft aandacht voor zijn werknemers die centraal staan in de groei van de organisatie.

Je staat aan het hoofd van de klantenservice, beheert uw team en behaalt de doelstellingen!

Hoe ziet jouw team eruit?
Jouw team telt 8 zeer gemotiveerde personen die fungeren als contactpersonen voor klanten.

Wat zijn de verantwoordelijkheid van jouw team?
• Ze bereiden de prijsoffertes voor door het technisch en commercieel uitwerken van prijsaanvragen van klanten
• Ze staan de klanten te woord over hun offerte en adviseren hen over mogelijke alternatieven
• Ze controleren of de binnengekomen instrumenten gekoppeld zijn aan de juiste offerte, met de juiste prijs, de juiste meetpunten, … en bevestigen dit d.m.v. een orderbevestiging aan de klant.
• Indien nodig wordt contact opgenomen met de klant en de betrokken interne afdelingen, dit zowel telefonisch als via mail.

Wat is jouw verantwoordelijkheid?
Als customer service manager ben jij het rechtstreekse aanspreekpunt voor de key accounts.
Jij adviseert de interne afdelingen met betrekking tot de offertes, prijzen, werkzaamheden, jij stelt verbeteringen voor en ondersteunt bij de implementering ervan.

Het bedrijf is geleden in Berchem en eenvoudig te bereiken met de wagen of met het openbaar vervoer.

Profiel

 Jij hebt minimum 5 jaar ervaring als Customer Service Manager;
• Jij hebt een Master werk- en denkniveau;
• Als sales driven persoon combineer je zakelijk inzicht met commerciële touch en een klantgerichte ingesteldheid;
• Onze klant is Gevestigd in 24 landen in Europa, Amerika, Azië en Noord-Afrika en het hoofdkantoor bevind zich in Parijs, Frankrijk
Hierdoor is het belangrijk dat jij een prima kennis hebt van het Nederlands, Frans en Engels ;
• Jij kan goed overweg met programma’s en tools;
• Als echte coach ben jij een teamplayer die zijn energie haalt uit het samenwerken met mensen.;

Aanbod

Ben jij de persoon die wij zoeken? Dan hebben wij volgende zaken in petto voor jou:
• Internationale
• Je krijgt meteen een contract onbepaalde duur;
• Een zeer aantrekkelijk brutoloon in functie van ervaring
• Een afwisselende job met een opleidingstraject op maat;
• Mooie extra legale voordelen
• Firmawagen
• Glijdende werkuren
• 40 uren werkweek met 12 ADV dagen op jaarbasis
• Goede work-life Balance

Interesse?

Loop jij over van enthousiasme en wil je er volop voor gaan? Heb jij hiernaast ook technische affiniteit?
Wij zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende die een team coacht, ondersteund, bijstuurt waar nodig,.. een rolpatroon.

Is deze job op jouw lijf geschreven?
Bel me dan meteen op 03 361 09 62 of stuur me een mailtje op Olivia.Mollin@Xtrahr-services.be

Bereken je reistijd
Naar Xtra Interim & Select | Stokerijstraat 29C11 , 2110 Wijnegem

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 45 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Van € 2.850 tot € 4.500 per maand
    • Groepsverzekering
    • Bedrijfswagen
    • Tankkaart
    • Maaltijdcheques

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Antwerpen & Haven meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.