Wil jij jouw steentje bijdragen aan het milieu? Vind je werkstabiliteit een heel erg grote plus? Vind je diversiteit op de werkvloer belangrijk? Oefen je graag een dankbare job uit? Lees dan zeker verder!De firma is specialist in het bieden van (milieu) oplossingen op gebied van water, afval en energie. Ze helpen de milieu-impact te verminderen en zo in te spelen op de klimaat noodsituatie. Voor de site te Gent, waar ze verantwoordelijk zijn voor het recycleren van afval, zijn we op zoek naar een Dispatcher.Hoe ziet je takenpakket eruit?Planning en organisatie
- Na een gedegen opleiding, sta je samen met je collega’s in voor de opvolging van de uitvoering van de geplande routes van onze chauffeurs binnen onze afdelingen afzet, rol, uitzet en huis aan huis.
- Je stuurt de planning bij of plant de niet uitgevoerde orders / routes opnieuw in op dezelfde dag.
- Je lost ad hoc problemen op ter ondersteuning van de ploegbaas.
- Je zorgt voor een goede planning van de resources en stelt de teams samen in functie van de afgesproken capaciteit. Je legt hierbij ook de nodige documenten klaar voor de chauffeurs.
People management
- Je ziet erop toe dat de veiligheidsregels worden nageleefd en stuurt hierin bij wanneer nodig.
- Je volgt de chauffeurs en laders op in hun dagdagelijkse activiteiten, je bent hun aanspreekpunt en houdt de nodige feedbackgesprekken met hen.
- Je vraagt dagelijks algemene feedback op bij de chauffeurs i.v.m. prioritaire klanten, probleemadressen, gevaarlijke situaties, …
- Je coacht en begeleidt de ploegbaas en de chauffeurs.
- Je staat in voor de validatie van verloven, de selectie van nieuwe chauffeurs, het mee-organiseren van medische onderzoeken en het beheer van de kasten in de kleedkamer.
- Je zorgt voor een correcte toepassing van het onthaalbeleid van startende chauffeurs.
- Je organiseert en presenteert toolboxen en chauffeursvergaderingen.
- Je voert de nodige controles uit: werd er schade gereden met de vrachtwagen? Hoe is de algemene toestand van de wagen? Hoe staat het met het verbruik per vrachtwagen?
- Werden containers vol afgezet? Werden rij- en rusttijden gerespecteerd? Je volgt deze zaken ook verder op door hierover in communicatie te gaan met de chauffeurs en hierover indien nodig ook geregistreerde gesprekken te voeren.
Administratie
- Je zorgt voor een tijdige en kwalitatieve dagafsluit / gatekeeping: je zoekt de nodige bonnen op, staat in voor het klassement, je gaat na of de boordcomputer op een goede manier wordt gebruikt door de chauffeur gedurende de dag, …
- Je bekijkt en interpreteert de nodige rapporteringen om iedereen op een goede manier te kunnen opvolgen (verloven, meeruren, ADV, …). Je volgt de ingegeven prestaties van de chauffeurs en laders op.
- Je staat in voor de algemene logistieke administratie: aanmaken TCF’s, inplannen keuringen, invullen DOCMAN, genereren incidenten rapporten, risicomeldingen en schadedossiers, stock beheren van de PBM’s,…