Onze klant is een multicultureel en meertalig supportplatform voor transportbedrijven.
Ze bieden 24/24 en 7/7
pechverhelping aan.
Ze zijn flexibel, treden proactief op en staan klanten bij met hun hoge technische kennis en innovatieve service.
Gestart in Europa maar ondertussen actief in meerdere continenten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel !
Bijkomende vragen ? Contacteer ons op
Toon nummer011/850650 of via mail:
Toon emailadreslimburg@startpeople.be
Voor onze klant te Hasselt, een bedrijf dat als klanten kleine en grote
transportbedrijven heeft, zijn we op zoek naar een collega die
pechverhelping doet via de telefoon.
Je zal vrachtwagenchauffeurs te woord staan die
panne hebben onderweg, dit kan gaan over vrachtwagenchauffeurs in heel Europa.
Spreek je vloeiend
Nederlands en Engels? Dan zijn we op zoek naar jou!
Je takenpakket:
- Inkomende telefoons aannemen en beantwoorden van vragen van klanten, interne en externe partijen
- Controle van de gegevens op correctheid en volledigheid
- Technische ondersteuning verlenen
- De klant en alle betrokkenen op de hoogte houden
- Klachtenbehandeling
- Administratief verwerken van alle relevante informatie (aanmaken, opvolgen en afsluiten van pechverhelping dossiers)