Customer Support medewerker (Duits)

ASAP Antwerpen Office | Willebroek | Interim optie vast, Voltijds

Staat 17 dagen op Jobat.be

ASAP is uitgegroeid tot een toonaangevende HR Group met 80 vestigingen in België.
Werving en selectie, loonadministratie, outplacement, sociaaljuridisch advies, dienstencheques, integratie van HR-software ... ASAP is al jarenlang zoveel meer dan alleen uitzendwerk.

ASAP focust zich op talent, de uitbouw van langetermijnrelaties en de continue groei van hun HR-kennis. Met enthousiasme, natuurlijk. Of waar dacht u dat de slogan ‘Enjoy your Job’ vandaan kwam?

Customer Support medewerker (Duits)

Functieomschrijving

Voor onze klant in Willebroek zijn we op zoek naar een administratief medewerker customer support.

Functie:
- Verantwoordelijk voor de volledige opvolging van de klantenorders m.b.t. de handpallet trucks van ontvangst tot uitleveringen bij de eindgebruiker.
- Verantwoordelijk voor plaatsen van bestellingen naar de fabriek en opvolging van de leveringen.
- Verantwoordelijk voor alle administratieve afhandelingen en documenten m.b.t. leveringen en uitlevering.
- Communicatie met de klant m.b.t. orders: ondersteuning in specificaties, leveringstermijnen en vragen.
- Communicatie en close opvolging van de leveringen naar de klanten met de transporteurs.
- Directe samenwerking met de assemblage van de handpallettrucks monteurs: verwerken van afgewerkte picking noten, doorgeven van prioritaire orders.
- Opvolging van retours: klant, transporteur, werkplaats, herstel…
- Controle facturen transporteurs en leveringen.

Profiel

- Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail
- Je kan goed overzicht kunnen bewaren
- Je bent stressbestendig en kan goed met deadlines om
- Je bent communicatief en klantgericht
- Je moet je kunnen verplaatsten tot Willebroek want het bedrijf is moeilijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
- Uitstekende kennis van het Nederlands en het Duits
- Goede kennis van het Engels
- Basiskennis van het Frans
- Je behaalde een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.