Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer Succes Medewerker
Functieomschrijving
Wij zijn een snelgroeiende start-up die e-invoicing in België radicaal eenvoudiger maakt voor bedrijven. We zoeken een enthousiaste Customer Success Medewerker die barst van energie, ideeën en klantgerichtheid!
Jouw impact:
-
Je bent het eerste contactpunt voor onze klanten, via telefoon, mail, WhatsApp en chat.
-
Nieuwe klanten onboarden doe je met flair: je geeft ze een vliegende start met heldere uitleg, praktische tips en persoonlijke begeleiding.
-
Je vult ons hulpcentrum aan: schrijft zelf tips, FAQ's en maakt simpele video's telkens je een vraag tegenkomt.
-
In-app communicatie? Jij bedenkt en ontwerpt pop-ups, banners en rondleidingen die onze gebruikers écht verder helpen (via tools zoals Product Fruits).
-
Je denkt mee - jouw feedback maakt ons product en onboarding steeds beter.
Profiel
-
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Engels; Frans is een dikke plus!
-
Je bent sociaal, nieuwsgierig en krijgt energie van klanten helpen.
-
Je houdt van technologie, SaaS-platformen, en leert graag nieuwe digitale tools kennen.
-
Je bent hands-on: ziet iets dat slimmer of vlotter kan? Je pakt het zelf op.
-
Teamspirit: je houdt van korte lijnen en samen bouwen aan een succesverhaal.
-
Je bent in het bezit van een rijbewijs B
Aanbod
-
Werken in een enthousiast, klein team waar je ruimte krijgt voor eigen initiatief en groei.
-
Veel persoonlijke verantwoordelijkheid en de kans om écht impact te maken.
-
Hybride werkplek mogelijk.
-
Marktconforme vergoeding en leuke extra’s.
Anderen bekeken ook