Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer service medewerker NL
Functieomschrijving
- Je bent het eerste en centrale aanspreekpunt als klanten bellen voor een defect of storing van de gas-, water- of elektriciteitsaansluiting (Fluvius, Fays en De Watergroep);
- Bij een melding van een storing van het stroomnet of het aardgasnet onderneem je snel actie.
- Je biedt hulp aan klanten bij nieuwe aansluitingen, vervangingen of uitbreidingen;
- Je analyseert en lost problemen op maat op;
- Na de volledige opleiding ben je helemaal klaar om volgens beproefde procedures alle oproepen vlot en kwaliteitsvol te behandelen en op te volgen;
Profiel
Wij zoeken:
- Klantgerichte mentaliteit;
- Je beschikt al over een relevante ervaring binnen het customer service gebeuren;
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Resultaatgericht en kwaliteitsgericht;
- Vlotte toepassingen met Software;
- Je werkt afwisselend in 2 wekelijkse shiften: 6u -14u & 14u - 22u;
- Concreet werk je dus 4 dagen van 8u en 1 dag van 6u per week;
- Gunstige verplaatsing naar het industrieterrein van Mechelen-Noord (idealiter eigen wagen ter beschikking gezien beperkte mogelijkheden met het openbaar vervoer).
Aanbod
Wat zetten we hier graag tegenover?
- Je zal hier leerrijke en uitdagende opleidingen volgen;
- Je krijgt een teamcoach die je ondersteunt zodat jij kan groeien naar je beste niveau!
- Je komt terecht in een hippe werkomgeving waar je gewoon jezelf kan zijn;
- Heb je pauze? Dan zijn er verschillende plaatsen voorzien om even tot rust te komen.
- Dit alles komt naast een aantrekkelijk loon van €2509 bruto, maaltijdcheques (twv 8 euro) en verplaatsingsvergoeding.
Praktisch:
- Startdatum: Midden/eind januari 2026
- Opleiding? Deze zal minstens twee weken plaatsvinden in daguren.
- Locatie? in de vestiging van Mechelen-Noord;
- Deels home office van zodra alle opleidingen doorlopen zijn;
- Na 6 maanden is het de bedoeling dat jouw interim contract zal worden vervangen naar een vast contract van onbepaalde duur.
Interesse? Aarzel dan zeker niet om contact op te nemen met Manu van Xtra. Je kan ons contacteren via het algemeen nummer "Toon nummer" of via het mailadres "Toon emailadres".
Hopelijk tot snel!
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.
VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322
Plaats van tewerkstelling
Mechelen 2800