Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer Services medewerker (Large accounts) (M/V/X)
Functieomschrijving
Bij Vinçotte staat veiligheid met stip op nummer één. Als grootste speler in de Benelux ondersteunen we organisaties – van multinationals en KMO’s tot zelfstandigen en particulieren – om veilig, efficiënt en toekomstgericht te werken. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen. Met ruim 60.000 tevreden klanten bewijzen we dat onze combinatie van expertise, advies en technologie het verschil maakt. Vinçotte is deel van Kiwa, onderdeel van de SHV Family of Companies, en blijft volop innoveren om nog meer veiligheid en efficiëntie te garanderen.
Voor ons kantoor in Antwerpen, zijn we op zoek naar een voltijdse Customer Services medewerker (M/V/X) om het Customer Services team te vervoegen.
In deze administratieve functie met klantencontact, ben je verantwoordelijk voor jouw klantenportefeuille (large accounts) vanaf de aanvaarding van de offerte.
Wat ga je doen?
- Opmaken van contracten en verwerken in SAP
- Aanmaken en beheren van sales orders (SO’s)
- Verwerken van klantorders in het ERP-systeem
- Zorg dragen voor een correcte en tijdige facturatie & rapportage
- Opvolgen en behandelen van administratieve klachten en disputen
Gedurende 6 maanden word je begeleid door je collega’s om je wegwijs te maken in deze functie.
Je rapporteert aan de Teamlead Customer Services.
Profiel
- Diploma: Bachelor in een relevante afstudeerrichting (Office Management, …) of beschikken over denkvermogen Bachelor.
- Ervaring:
- De juiste mindset is belangrijker dan tonnen ervaring nl. verantwoordelijkheid opnemen, initiatief nemen, denken in oplossingen, niet in problemen.
- Competenties:
- Leergierig: er is een hoop te leren bij Vinçotte wat de job zowel gevarieerd als boeiend maakt.
- Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden en het vermogen om stakeholders op alle niveaus te betrekken.
- Je bent klantgericht en gaat oplossingsgericht te werk.
- Verantwoordelijkheid schrikt jou niet af.
- Talenkennis: Je communiceert zoals een woordentovenaar in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Aanbod
Zin om onze teams te versterken?
Geweldig! Wij kunnen je alvast beloven dat je bij ons...
- Kan rekenen op onze Vinçotte community: enthousiaste en gedreven collega’s
- De kans krijgt om je eigen expertise te ontwikkelen én te verruimen
- Objectief te werk gaat, maar zeker ook out-of-the-box mag denken
- Voor een job met impact tekent: jouw stem helpt ons beleid mee te bepalen
- Dagelijks bijdraagt aan een veilige en efficiënte samenleving
- Kan rekenen op een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, bedrijfswagen, extra vakantiedagen,…)
Anderen bekeken ook