Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Service Representative
Functieomschrijving
Voor een internationale onderneming met een vestiging in de regio Oudenaarde zoeken we een gedreven Customer Service Representative. In deze rol vorm je de schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, en zorg je voor een vlotte en correcte opvolging van het volledige orderproces. Je denkt actief mee over optimalisaties binnen de werking, met focus op logistieke en douaneprocessen.- Je beheert het volledige sales order proces in SAP en zorgt voor een vlotte en proactieve opvolging- Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen of problemen op een klantgerichte manier- Je onderhoudt de klantgegevens zorgvuldig in SAP en staat in voor correcte customer master data- Je ondersteunt het sales team met de opvolging van offertes via het SAP Quotationsysteem- Je verwerkt klantenclaims binnen de vooropgestelde procedures en zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling- Je signaleert verbeterpunten binnen de processen en levert actief input voor optimalisaties binnen Customer Service- Je werkt nauw samen met de productie- en logistieke afdeling om een correcte en tijdige levering te garanderen- Je communiceert op een professionele en gestructureerde manier met zowel interne als externe stakeholders
Profiel
- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma- Je bent een teamspeler met een proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid- Je functioneert goed in een dynamische omgeving en kan efficiënt omgaan met verandering en deadlines- Je werkt nauwkeurig en klantgericht, met oog voor kwaliteit en detail- Je hebt affiniteit met logistiek of douaneprocessen en denkt graag mee over structurele verbeteringen- Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans; extra talen zijn een plus- Je hebt bij voorkeur ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP is een meerwaarde
Aanbod
- Een gevarieerde functie binnen een internationale context met familiaal karakter- Een dynamisch team waarin samenwerking en ondersteuning centraal staan- Een rol met ruimte voor initiatief, verbeterprojecten en persoonlijke groei- Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen- Interne opleiding en begeleiding voor een vlotte opstart- Mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen per week)- Filevrije werkomgeving in de regio OudenaardeInteresse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via:
Toon emailadresgent.office@ago.jobs09 223 52 50
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Gent Office
Krekelstraat 89
9840 Gent Office
Tel.: Toon nummer+32 9 223 52 50
Email: gent.office@