Solliciteer nu
#
Page Personnel

Customer Service Representative

Als Customer Service Representative zal je verantwoordelijk zijn voor de ondersteuning van B2B klanten en de order to delivery cyclus beheren.
Nog 1 dag om te solliciteren

Customer Service Representative

Onze klant is een wereldleider in zijn sector, met HQ in België gelegen te Grimbergen.

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative zal je verantwoordelijk zijn voor

  • de ondersteuning van B2B klanten via tel/mail
  • adviseren en informeren van jouw klanten inzake bestelling, prijzen, beschikbaarheid, product specificaties, etc.
  • order input en opvolging in SAP
  • het behandelen van klachten en problemen omtrent de leveringen en quality van de producten
  • de correcte resolutie van deze klachten, mogelijk d.m.v. creditatie/debitatie, en heldere terugkoppeling naar de klant
  • verlenen van advies en ondersteuning inzake de online besteltools
  • nauw contact met interne diensten zoals sales en de technische dienst

Profiel

De ideale customer service representative:

  • Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring (min. 2 jaar relevante ervaring)
  • zeer goede kennis van Nederlands en Frans
  • een oplossingsgerichte houding bij problemen
  • commercieel assertieve houden en klantgericht ingesteld
  • een self-starter: je weet van aanpakken en kan zelf prioriteiten stellen
  • een duidelijke, open communicatie
  • goede kennis van IT programma's (Excel, etc.)

Aanbod

Als Customer Service Representative kom je terecht binnen after sales.

Je werkt nauw samen met collega's, in een afwisselende job met klantgerichte focus.

Ondanks de internationale omgeving, heerst er een warme en familiale sfeer.

Naast verantwoordelijkheid en beslissingsbevoegdheid, krijg je een mooi salarispakket met extralegale voordelen.

Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 1 dag om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Van € 2.213 tot € 3.431 per maand

    Solliciteer voor

    • 4 december

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.