Solliciteer nu
#
Page Personnel

Customer Service Representative - part time

Part-time Customer Service Representative gezocht voor FMCG familiebedrijf te Diest!
Staat 10 dagen op Jobat.be

Customer Service Representative - part time

Het familiebedrijf is één van de belangrijkste spelers op de West-Europese markt met haar product. Met 60 jaar ervaring en een sterk team hebben ze een uitgebreide knowhow opgebouwd waarop multinationals beroep doen. Zo gaat hun product de wereld rond.

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative maak je deel uit van het Customer Service Team en rapporteer je aan de Customer Service Manager. Je bent de spilfiguur in het klantenrelatiebeheer die instaat voor de opvolging van de bestellingen, informatieverspreiding, facturatie en klachtenbehandeling. Je volgt het portfolio van klanten op en bent hun vast aanspreekpunt, hiervoor ben je in nauw contact met de planning, de Sales afdeling, het Financieel departement en de Productie. Als vast Customer Care Contact streef je naar een optimale dienstverlening, hoge klantentevredenheid en maximale verkoop.

  • Als dossierbeheerder op de klantendienst neem je bestellingen op en verzorg je de verwerking, het opmaken van pak-en leverbonnen, zendnota's en het klassement.
  • Klantengegevens worden snel teruggevonden in jouw up-to-date klantendossiers.
  • Just-in-time leveringen, daar gaan ze voor. Je volgt de goederenstroom op van de bestelling tot de levering, via het transport en leveringsdata.
  • Correcte facturatie van jouw klantendossiers, da's ook customer care. Daar zorg jij voor.
  • Hinder bij een bestelling? Door jouw snelle communicatie geef je jouw klant ruimte om vlot te schakelen.
  • Met klantenservice voorop verzorg je wekelijkse of maandelijkse forecasts via planningsoverzichten en/of stocklijsten. Van een partnership gesproken!
  • Ook sales zit in je bloed. Prijslijsten opstellen en up-to-date houden, de Sales afdeling ondersteunen bij prijsvragen of zelf offertes uitsturen, daar groei je van.
  • Als gezicht van de customer service ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klaar met informatie en advies over onze producten, diensten en oplossingen en verzorgt hun dossier t.e.m. de administratieve afwerking.

Profiel

  • Je hebt reeds mooie ervaring binnen een Customer Service functie.
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect.
  • Je bent administratief sterk, denkt probleemoplossend en altijd verbeteringsgericht.
  • Als customer care talent streef je elke dag naar een optimale dienstverlening, hoge klantentevredenheid en maximale verkoop. Je klanten met de glimlach verder helpen zit je in het bloed.
  • Dankzij jouw enthousiaste, transparante communicatiestijl en luistervaardigheid optimaliseer je de klantenrelaties.
  • Pro activiteit en een ondernemende ingesteldheid matchen jouw DNA.
  • Je staat stevig in je schoenen en kan vlot schakelen in stressvolle situaties.

Aanbod

  • Je komt terecht in een boeiende, verantwoordelijke job die je door de parttime functie vlot kan combineren met je persoonlijk leven.
  • Je krijgt de kans om echt bij te dragen aan een duurzame economie.
  • Het stevig familiebedrijf zet de eigen groei en de groei van haar mensen voorop zodat ze samen kunnen uitblinken in de job.
  • Zo krijg je de vrijheid om je eigen persoonlijkheid in te schakelen bij het beheer van je klantenrelaties.
  • Korte rapportagelijnen en een hands-on mentaliteit binnen een vernieuwende en ecologische omgeving zorgen voor een gunstig werkklimaat.
  • Een positieve, actieve en opgewekte ingesteldheid zorgen voor een collegiale werksfeer.
Bereken je reistijd
Naar
Page Personnel | Diest 3290

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 18 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
    • Nederlands

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Van € 2.500 tot € 2.800 per maand
    • Maaltijdcheques

    Solliciteer voor

    • 16 december

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.