Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
Customer Service Officer
Functieomschrijving
Sterke service maakt het verschil.
Onze klant zoekt een Customer Service Officer met technische feeling die B2B-klanten in de Benelux professioneel ondersteunt.
Functie-inhoud
Als Customer Service Officer ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je geeft technisch advies. Je zorgt voor duidelijke informatie. Je bewaakt afspraken en deadlines.
Je bent de schakel tussen sales, logistiek, productie en andere interne diensten. Dankzij jou loopt alles vlot.
Wat ga je doen?
Je beantwoordt vragen van B2B-klanten.
Je geeft gericht technisch advies over producten en toepassingen.
Je maakt offertes op en verwerkt orders in het ERP-systeem.
Je volgt dossiers en afspraken nauwgezet op.
Je denkt mee bij orderwijzigingen of tekorten.
Je overlegt met interne afdelingen om oplossingen te vinden.
Je behandelt klachten snel en correct.
Met jouw aanpak bouw je aan sterke klantenrelaties. Je draagt rechtstreeks bij aan kwaliteit en groei.
Profiel
Bachelor, bij voorkeur in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring
Minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie binnen productie of assemblage
Sterke administratieve vaardigheden en goed overzicht
Vlotte communicatie in het Nederlands en goede kennis van het Frans
Ervaring met ERP en MS Office
Aanbod
Loonpakket op maat van jouw ervaring
Glijdende werkuren
12 ADV-dagen
Elektronische maaltijdcheques en ecocheques
Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
Mogelijkheid tot fietslease
Extra verlofdagen op basis van anciënniteit en sterke werk-privébalans
Klaar om hét aanspreekpunt te worden?
Wil jij technische kennis combineren met klantgericht werken?
Solliciteer vandaag nog en versterk een onderneming waar service en samenwerking centraal staan.