Terug naar zoekresultaten Vorige

16 van 61

Volgende
Harvey Nash Gent

Customer Service Officer

Harvey Nash Gent | Sint-Martens-Latem | Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 25 dagen op Jobat.be

GEEF JE CARRIÈRE EEN BOOST MET HARVEY NASH GENT

Je bent een gedreven professional op zoek naar je droomjob? Kies dan voor Harvey Nash Gent. We zijn een onderdeel van een internationale groep en bieden een brede waaier aan expertises: Sales & Marketing, Creatives, Engineering, Aankoop, Logistiek, Administratie, Finance, Juridisch en HR.

Customer Service Officer

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer ben je het aanspreekpunt voor jouw klanten aangaande opdrachtacceptaties, opvolging van verzendingen, klachtenbehandeling, orderwijzigingen en transportoplossingen. Het doel? Een optimale klantenservice!
Taken
  • Je ontvangt, accepteert en registreert klantenorders.
  • Je volgt processen en dossiers van ophaling tot levering op van A tot Z. Hierbij ga je zowel via interne systemen als externe -klantspecifieke- portalen te werk.
  • Je bent verantwoordelijk voor het bekomen van alle nodige informatie aangaande ophalingen en leveringen van goederen.
  • Je staat garant voor een correcte opvolging van alle klantgebonden procedures en werkinstructies. Je aarzelt tevens niet om afwijkingen, wijzigingen en uitzonderingen aangaande de dienstverlening te communiceren naar jouw klant.
  • Je neemt klachten en opmerkingen van klanten ten harte en communiceert deze bevindingen met de passende interne collega's en diensten.
  • Samen met je team zoek je steeds naar verbeteringen voor zowel de interne werking als de serviceverlening naar je klanten toe.

Profiel

  • Je bent een communicatief persoon met een klant- en servicegerichte ingesteldheid.
  • Je hebt een eerste ervaring binnen Customer Service. Kennis aangaande Transport aangelegenheden speelt ik je voordeel.
  • Je kan vlot overweg met zowel ERP als MS Office softwaretoepassingen.
  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Bijkomende talenkennis is een pluspunt.
  • Je bent bereid om één of meerdere dagen per week te werken tot 18u30. Uiteraard vang je het werk op deze dag(en) later aan.

Aanbod

  • Harvey Nash geeft je de kans om binnen een groeiende transportfirma aan de slag te gaan en meteen een impact teweeg te brengen. Door jouw kennis en ervaring maak je dagelijks heel wat collega's en klanten hun werk vlotter en aangenamer.
  • Deze uitdagende functie, binnen een bruisende internationale omgeving vertaalt zich verder in doorgroeimogelijkheden, een marktconform salarispakket en relevante opleidingen.
  • Onze klant investeert in haar mensen! Zo biedt ze o.a. Franse lessen aan en kan je samen met jouw collega's jouw job-specifieke kennis up-to-date houden met specifieke trainingen.
  • Je maakt deel uit van een hecht team met een ondersteunende en aanspreekbare leidinggevende.

Interesse?

Interesse? Super! Contacteer snel Simon Vervaeke bij Harvey Nash Gent via 0476 98 02 35 en stuur je CV door naar simon.vervaeke@harveynash.com
Bereken je reistijd
Naar Harvey Nash Gent | Kortrijksesteenweg 62, 9830 Sint-Martens-Latem

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 14 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Gent meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.