Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
Bouwbedrijf in Ternat
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
- Eerste aanspreekpunt voor klanten en interne ambassadeur voor een vlotte verwerking van aanvragen en bestellingen.
- Beheren van klantenvragen, offertes, orders, retouren en creditnota’s met een servicegerichte aanpak.
- Zorgen voor correcte administratieve ondersteuning en hoge datakwaliteit in systemen.
- Proactief communiceren met klanten over wijzigingen, vertragingen of alternatieve producten.
- Samenwerken met interne afdelingen zoals Sales, Finance, Logistics, Procurement en Production.
- Ondersteunen van facturatieprocessen en opvolgen van relevante financiële documentatie.
- Administratief voorbereiden van prijschecks en contractvalidaties voor sales.
Profiel
- Bachelor werk- en denkniveau of gelijkwaardig door relevante administratieve ervaring.
- 1–3 jaar ervaring in Customer Service of Sales Administration, bij voorkeur in een technische of industriële omgeving.
- Ervaring met klantencontact via telefoon en e-mail en comfortabel als centraal aanspreekpunt.
- Sterke administratieve vaardigheden met oog voor nauwkeurigheid, datakwaliteit en orderverwerking.
- Ervaring met ERP- en CRM-systemen en goede kennis van Microsoft Office.
- Teamspeler die oplossingsgericht, klantgericht en flexibel kan omgaan met wisselende workloads.
- Uitstekende kennis van Nederlands en Frans, met een goede kennis Engels.
Aanbod
- Werken bij een internationale marktleider in innovatieve en duurzame bouwoplossingen.
- Dynamische werkomgeving met samenwerking in internationale teams.
- Competitief salarispakket in functie van ervaring en competenties.
- Aanvullende voordelen zoals pensioenbijdrage.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
- Groeikansen en interne doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
- Werken in een stabiel bedrijf met sterke marktpositie.