Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
De plaats van tewerkstelling is Meer.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Hou jij ervan om klanten écht vooruit te helpen en hun vragen vlot, professioneel en met de nodige flair op te lossen? Krijg je energie van een job waarin je autonoom kan werken? Voor onze klant gelegen te Meer zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker.
Wat ga je concreet doen?
- Je beheert klantaanvragen volledig van A tot Z: van orderopvolging tot stockbewaking en nauwe afstemming met logistiek — jij houdt de flow draaiende.
- Je bent hét aanspreekpunt voor klanten.
- Je volgt vragen, bestellingen en dossiers nauw op via telefoon en mail.
- Je bewaakt klanttevredenheid en denkt actief mee over commerciële oplossingen.
- Je stelt offertes op, maakt nieuwe klanten aan en beheert artikel- en prijsinformatie.
- Je werkt intensief samen met planning, productie, logistiek, kwaliteit, finance én buitendienst.
- Je coördineert technische info tussen klant en productie.
- Je volgt naleveringen en reststocks op en zoekt mee naar optimalisaties in voorraadniveaus.
- Je groeit uit tot dé expert van jouw klantenportefeuille.
Profiel
De ideale Customer Service Medewerker herkent zich in volgende zaken:
- Je hebt 1–3 jaar commerciële of klantgerichte ervaring.
- Je communiceert vlot in Nederlands en je beschikt over een goede kennis Frans en Engels.
- Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en sterk in opvolging.
- Je hebt een affiniteit met techniek (ruimtelijk inzicht, formaten, mathematisch denken).
- Je bent leergierig, nieuwsgierig en klaar om je op lange termijn te engageren.
- Je blijft kalm onder druk en houdt van een job waar geen dag dezelfde is.
- Je werkt nauwkeurig, hands-on en oplossingsgericht.
- Je kiest bewust voor een functie waarin je kan groeien tot expert.
Aanbod
Wat heeft onze klant te bieden?
- Een warm, hecht team dat je met open armen ontvangt — écht deel van de familie.
- Veel autonomie, variatie en dagelijks contact met klanten en interne partners.
- Voltijds of 4/5 werkregime, met afwisselende uren (8–16u / 9–17u, vrijdag tot 16u).
- Een stabiele job op lange termijn binnen een sterke, toekomstgerichte organisatie.
- Een aantrekkelijk loon + breed pakket aan voordelen: groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fietslease...