.
Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Verkoop' jobs
Customer Success Analyst
Functieomschrijving
Onze klant is een snelgroeiende, internationale speler binnen innovatieve medische technologie met een sterke focus op welzijn en kwaliteit. In een dynamische en mensgerichte cultuur draag je als Customer Success Analyst rechtstreeks bij aan een optimale klantbeleving en efficiënte processen. Je komt terecht in een omgeving waar samenwerking, innovatie en groei centraal staan.
Taakomschrijving
Verwerken en opvolgen van bestellingen en leveringen
Beantwoorden van klantvragen en oplossen van issues
Opvolgen van backorders en voorstellen van alternatieven
Coördineren van transport en retourzendingen
Controleren en corrigeren van ordergegevens
Samenwerken met interne teams en logistieke partners
Signaleren van verbeterkansen in processen
Profiel
Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels
Min. 2 jaar ervaring in customer service/success
Sterk in administratie en oog voor detail
Ervaring met MS Office; kennis van ERP is een plus
Organisatorisch sterk en oplossingsgericht
Communicatief en klantgericht ingesteld
Aanbod
Competitief salarispakket met extralegale voordelen
Hybride werkmodel voor optimale work-life balance
Extra verlofdag op je verjaardag
Internationale werkomgeving met groeikansen
Werken in een stabiele, snelgroeiende organisatie
Focus op persoonlijke ontwikkeling en welzijn
Klaar om impact te maken in een innovatieve omgeving? Solliciteer en groei mee met onze klant!