Als Customer Service Officer ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, chauffeurs en operationele teams.
Jouw taken zijn onder andere:
- Je wordt ingeschakeld ter ondersteuning van de transportafdeling
- Je bent verantwoordelijk voor een correcte ingave van de transportopdrachten in het systeem
- Je verzamelt en controleert alle nodige gegevens zodat de transportplanners de rittenplanning kunnen opstellen voor de chauffeurs
- Je staat in voor de opmaak en controle van de verkoopfacturen
- Je beheert de wachturen van de chauffeurs en controleert de ritten.
Wat verwachten wij van jou?
- Je bent communicatief sterk en schakelt helder en professioneel.
- Je kunt prioriteiten stellen en werkt nauwkeurig en administratief zorgvuldig.
- Je beheerst goed Nederlands en Engels, extra talen zijn een plus.
- Je bent vlot met MS Office en kan goed overweg met de telefoon.
- Je bent enthousiast, leergierig en hebt zin om te groeien.
- Je werkt afwisselend tussen 7u-19u
- Je bent een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de transportsector.
- Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma behaald of relevante werkervaring.
- Je bent accuraat en houdt ervan op administratief vlak alles nauwkeurig te verwerken.