Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Samen met onze klant, een internationale speler, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.
Customer Service Medewerker - vast contract
Functieomschrijving
Als customer service medewerker ben jij een cruciale schakel in de klantbeleving. Je zorgt voor een vlotte opvolging van vragen en bestellingen en draagt zo bij aan een betrouwbare en klantgerichte service.
Jouw verantwoordelijkheden
Je verwerkt dagelijks klantorders in SAP en volgt deze nauwkeurig op (beschikbaarheidscontrole in samenwerking met aankoop, prijscontrole, afstemming met magazijn en verzending, …).
Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen over orderstatus, beschikbaarheid, levertijden, producten en diensten.
Je behandelt klachten op een professionele manier en zoekt samen met interne collega’s naar passende oplossingen.
Profiel
Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt aantoonbare ervaring in klantenservice, bij voorkeur binnen een industriële omgeving.
Je hebt een goede kennis van SAP.
Je communiceert vlot en professioneel, zowel intern als extern.
Je bent ondernemend, zelfstandig, dynamisch en sterk klantgericht.
Je denkt oplossingsgericht, werkt gestructureerd en behaalt graag resultaten.
Je hebt een sterke talenkennis Nederands en Frans en kan u vlot uit de slag trekken in het Engels.
Aanbod
Een uitdagende functie binnen een mensgerichte organisatie die inzet op groei en ontwikkeling, en deel uitmaakt van een internationale groep die al tien jaar op rij erkend wordt als Top Employer Global.
Een verantwoordelijke rol binnen een dynamisch team, met ruimte voor persoonlijke groei en gerichte opleidingen.
Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin.
Interesse in deze functie als customer servicemedewerker? Stuur jouw cv naar Toon emailadres