Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Dit bedrijf is actief in veiligheidsinstallaties.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Word de spil van veiligheid als Customer Service Officer
Een rookmelder die levens redt. Een camera die inbraken voorkomt. Een badge die deuren opent.
Veiligheid is geen detail – het kan letterlijk levens redden.
Daarom hebben we The Safeteam: een team van 128 gedreven professionals, waaronder 80 gespecialiseerde techniekers. Samen zorgen we elke dag opnieuw voor gemoedsrust bij duizenden klanten. En nu zoeken we jou om ons team te versterken.
Jouw impact als Customer Service Officer
In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt tussen onze klanten en de uitvoering van hun onderhoudscontracten. Dankzij jouw oog voor detail en gestructureerde aanpak verloopt alles vlekkeloos – van de opstart van een contract tot de succesvolle opvolging ervan.
Concreet betekent dit dat jij:
- verantwoordelijk bent voor het beheer en de opvolging van onderhoudscontracten, van A tot Z.
- zorgt voor een nauwkeurige en efficiënte administratieve verwerking.
- de planning bewaakt en zorgt dat deadlines altijd gehaald worden.
- proactief toeziet op contractuele afspraken en mogelijke issues tijdig voorkomt.
- hét vaste aanspreekpunt bent voor klanten en hen steeds helder en correct informeert.
- wijzigingen en voortgang zorgvuldig documenteert zodat alles transparant blijft.
- Kortom: jij bent de schakel die ervoor zorgt dat alles draait als een goed geoliede machine.
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt ervaring in administratie, met een sterke affiniteit voor planning en contractopvolging.
- Je bent gestructureerd, planmatig en houdt van overzicht.
- Je denkt proactief mee, kan goed analyseren en oplossingen vinden.
- Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler.
- Je hebt een bachelor diploma op zak.
Aanbod
What's in it for you?
Vanaf dag één krijg je de kans om écht het verschil te maken in de veiligheid van anderen. Maar we zorgen er ook voor dat jij zelf alles krijgt om te groeien en je goed te voelen in je job.
Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
Onmiddellijk een vast contract bij opstart.
Flexibele werkuren: starten tussen 7u en 9u, stoppen vanaf 15u30.
Een cafetariaplan waarmee je je eindejaarspremie kan omzetten naar bv. een e-bike, gsm of tablet.
Veel opleidingsmogelijkheden zodat je kan doorgroeien van starter tot expert.
Een hecht team waar collega’s klaarstaan om elkaar te helpen en waar we samen plezier maken tijdens teambuildings, drinks en events