Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer Service medewerker
Functieomschrijving
Voor een gerenommeerd voedingsbedrijf in de Noorderkempen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze rol ben je de schakel tussen klanten en de verschillende interne afdelingen.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor volgende taken.:
- Verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen zodat de klant correct en tijdig de goederen ontvangt
- Snel en efficiënt beantwoorden van allerlei klantenvragen omtrent producten, prijzen en leveringen.
- Beheren van prijzen en promoties
- Registreren en afhandelen van klantenklachten
- Fungeren als Sales Support voor de Accountmanager(s).
- Nauw samenwerken met Sales, Marketing, Planning en Logistiek voor oplevering van correcte klanteninformatie.
- Initiatief nemen om processen te optimaliseren en verbeterprojecten actief opvolgen.
Gezocht profiel
- Minstens 2 jaar ervaring als Customer Service Medewerker of in Sales Support
- Je behaalde een bachelorsdiploma
- Je bent commercieel ingesteld en klantgericht
- Je communiceert vlot mondeling en schriftelijk in het Nederlands en het Frans
- Je bent leergierig, flexibel en neemt graag initiatie
- Je werkt vlot met het MS Office-pakket. Meer bepaald heb je uitgebreide kennis en een eerste ervaring met Excel tot het maken van draaitabellen en formules
Aanbod
- Een marktconform brutoloon dat wordt aangevuld met extra voordelen.:
- Maaltijdcheques van €9/dag
- Een groeps- en hospitalisatieverzekering
- Een mooie jaarlijkse bonus
- 26 verlofdagen
- Gratis lunch en fruit op kantoor
- Groeimogelijkheden in een stabiel en groeiend bedrijf
Anderen bekeken ook