Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Customer service medewerker
Functieomschrijving
About this job
Hallo jij!
Ja jij daar!
Tijd voor een nieuwe uitdaging?
Ben jij een multitasker met een talent voor klantgericht werken?
In de Gentse Zeehaven zoeken we een enthousiaste customer service medewerker om het team van één van onze klanten te versterken.
Hier combineer je administratieve nauwkeurigheid met vlotte communicatie en draag je bij aan internationale logistieke uitdagingen.
Klaar voor jouw volgende stap? Lees snel verder!
Jouw verantwoordelijkheden? Jouw verantwoordelijkheden
- Orderopvolging: Je zorgt voor een correcte registratie van alle orders en manipulaties in het softwarepakket, zodat alles op rolletjes loopt.
- Voorraadbeheer: Je houdt de stock administratief bij en stelt de maandelijkse statistieken op, zodat we altijd een duidelijk overzicht hebben.
- Aanspreekpunt: Je bent het eerste contact voor onze klanten en ons operationeel team als het gaat over orders, rapporteringen en voorraadbeheer.
- Administratie: Je verwerkt laad- en losrapporten en beheert alle inkomende en uitgaande goederen.
- Facturatie: Je zorgt voor de voorbereiding van de facturatie en zorgt voor een correcte rapportering naar onze klanten.
- Samenwerking: Je werkt nauw samen met je collega’s binnen het team en schakelt vlot met planners, weegbrugbedienden en commerciële managers.
- Rapporteren: Je rapporteert rechtstreeks aan het Hoofd Customer Service en zorgt voor een vlotte communicatiestroom.
Profiel
- Opleiding: Je hebt minstens een bachelor- of masterdiploma behaald.
- Nauwkeurig & analytisch: Je werkt gestructureerd, hebt oog voor detail en voelt je thuis in cijfers en statistieken.
- Softwarekennis: Je bent goed vertrouwd met Excel en andere applicaties. Kennis van Backoffice-systemen is een plus.
- Talenkennis: Je kunt vlot communiceren in het Nederlands en Engels. Frans is een extra troef.
- Teamspeler: Je werkt graag samen, hebt een klantgerichte en betrouwbare houding en draait je hand niet om voor administratieve taken.
- Ervaring: Ervaring in de logistieke sector of kennis van douane- en accijnswetgeving? Dit is mooi meegenomen!
Aanbod
- Een uitdagende functie: Je komt terecht in een dynamisch team waar elke dag nieuwe uitdagingen met zich meebrengt.
- Persoonlijke groei: Er zijn volop kansen om je verder te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden te leren.
- Competitief salaris: Je ontvangt een aantrekkelijk loon dat rekening houdt met jouw ervaring en kennis.
- Extra voordelen:
- 29 verlofdagen
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering
- Glijdende werkuren
- Flexibiliteit: Je werkt in een voltijds contract van onbepaalde duur, waar je om de 7 weken telefonische permanentie hebt tussen 6u en 22u (ma-vr)
- Veiligheid: We zorgen voor een veilige werkomgeving en vragen bij een gesprek om een recent uittreksel uit het strafregister aangaande havenarbeid.
- Een hecht team: Je wordt omringd door gedreven collega’s die graag hun kennis met je delen.
Overtuigd ?
Stuur snel je CV en tot binnenkort!