Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Voor een grote logistieke speler in de Waaslandhaven zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. Je bent de link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, m.a.w. een cruciale rol in de ondersteuning van de groei van de unit alsook het tevreden houden van klanten.
Customer Service Representative
Functieomschrijving
Jouw takenpakket zal onder andere bestaan uit:
- Je verwerkt export orders, documenten en vragen van de klant;
- Administratieve verwerking en opvolging van het WMS-systeem;
- Tijdig, duidelijk en professioneel communiceren met klanten (telefonisch, per e-mail en face-to-face);
- Afstemmen met operaties naar de vooruitgang van orders;
- Klachten en claims sturen naar het HSEQ departement en je ondersteunt het onderzoek;
- Zorgen voor een correcte facturatie volgens de tarieven en contractafspraken;
- Je bent verantwoordelijk voor de juiste registratie van de voorraad van jouw klanten in het WMS-systeem.
Profiel
Wie zoeken ze?
- Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands en een goede kennis van de Engelse taal. Franse kennis is een pluspunt;
- Sterke communicatie vaardigheden naar de klant toe, maar ook intern:
- Klantvriendelijk met het oog op het bouwen van een goede klantenrelatie;
- Flexibel en stressbestendig;
- Zelfstandig kunnen werken, maar je bent ook een goede teamspeler;
- Een "Problem Solver" attitude;
- Tewerkstelling in daguren; Bereidheid om uitzonderlijk eens tot 20u00 te werken.
Aanbod
Om jouw aanwinst in het team als Customer Service Representative te appreciëren, bieden wij het volgende aan:
- Een uitdagende baan in een dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur.
- Een gevarieerde functie met oog op een sterke samenwerking en ruimte voor zelfontplooiing.
- Een aantrekkelijk loon tussen €2800 - €3400/maand, afhankelijk van jouw ervaring.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatieverzekering.
- Mogelijkheid tot een vast contract mits positieve interimperiode.
Ben jij de Customer Service Representative die wij zoeken? Aarzel niet en solliciteer nu!