Onze klant is een internationale terminaloperator voor Droge Bulk, Fruit & Voeding, Stukgoederen, Vloeibare Producten en Containers. Vandaag heeft de groep een uitstekende reputatie opgebouwd op het gebied van goederenbehandeling, transport, opslag en andere havengerelateerde activiteiten.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Unique Gent gaat als rekrutering- en selectiepartner op zoek naar een enthousiaste
Customer Service Medewerker voor een zeer mooi logistiek en transportbedrijf in de regio van
Gent Zeehaven. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een vlotte en nauwkeurige afhandeling van alle operationele activiteiten op onze terminals. Je takenpakket omvat onder meer:
- Het nauwkeurig registreren van alle orders en manipulaties in ons softwarepakket en het opvolgen van de administratie van de voorraad.
- Fungeren als het primaire aanspreekpunt voor onze klanten en ons operationele team, met betrekking tot orders, klantenrapportage en voorraadbeheer op de terminals.
- Administratief beheer van inkomende en uitgaande goederen, inclusief voorraadbeheer.
- Verwerking van laad- en losrapporten voor verschillende terminals en het opstellen van maandelijkse statistieken.
- Verzorgen van correcte klantenrapportage als contactpersoon voor onze klanten.
- Voorbereiden van facturatie.
- Samenwerken in een team van 8 enthousiaste medewerkers en nauw samenwerken met planners, weegbrugbedienden en commercieel managers, met rapportage aan het hoofd customer service.
Profiel
- Je bent hands-on en hebt oog voor detail.
- Cijfermatig aangelegd en analytisch ingesteld.
- Vlot met diverse softwareapplicaties.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans.
- Klantgericht, betrouwbaar en een teamplayer.
- Ervaring in de logistieke sector en kennis van douane- & accijnswetgeving zijn een pluspunt.
Aanbod
- Vanaf je eerste dag word je omringd door gepassioneerde collega’s, die graag hun kennis en ervaring met je delen. Door het dynamische karakter van onze onderneming en een brede waaier aan opdrachten houden we je fris en word je voortdurend uitgedaagd.
- Voltijds contract van onbepaalde duur.
- Competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen, dat erkenning geeft aan je reeds opgebouwde kennis en ervaring. Dit pakket bestaat onder andere uit: 29 verlofdagen, maaltijdcheques, groepsverzekering en glijdende werkuren.