Customer Service Medewerker

Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!

Voor onze logistieke klant te regio Willebroek zoeken wij een Customer Service Medeweker.

De afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Je komt op één van deze afdelingen terecht.

- Je krijgt vragen over zendingen.
- Je komt in contact de klanten/chauffeurs/buitenlandse filialen/collega's die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorzien.
- Je bent verantwoordelijke voor de correcte gegevensverwerking van de zendingen en je voert interne controles uit.
- Je denkt ook na over hoe we onze kwaliteit in de toekomst kunnen verbeteren.

Op welke afdeling je ook terecht komt, je zal het spilfiguur zijn in kwaliteit- en serviceverlening naar de klanten toe.

- Je hebt een bachelor werk en denk niveau of relevante ervaring en een affiniteit met de logistieke sector.
- Je bent klantgericht, flexibel en gaat zeer accuraat te werk;
- Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners. Je fungeert namelijk als centraal aanspreekpunt voor verschillende partijen;
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels, kennis Frans is een plus. Hoe meer talen je spreekt, hoe beter.

- Je komt terecht in een sterk groeiend internationaal bedrijf, gekend in de logistieke sector.
- Een gemotiveerd team met leuke collega's en een informele werksfeer;
- De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen
- Een loon afhankelijk van ervaring, extra legale voordelen en regelmatig leuke (sport)evenementen, leuke extra's, mogelijkheid tot fietsleasing en wekelijks vers fruit op de zaak.