Terug naar zoekresultaten Vorige

7 van 30

Volgende
Itzu Jobs Hasselt Office

Customer Service Medewerker

Itzu Jobs Hasselt Office | Tessenderlo | Interim optie vast, Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 3 dagen op Jobat.be

Voor een van onze klanten in Tessenderlo zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. 

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

In deze commerciële en uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening aan de klant (telefonisch) en een juiste administratieve afhandeling zodat de wensen en vragen tijdig en naar tevredenheid worden opgelost. Daarnaast informeer je op een proactieve en tijdige wijze naar de tevredenheid over onze producten en diensten. Bij (technische) vraagstukken zorg je voor een juiste probleemanalyse, registratie en beantwoording en indien nodig schakel je een specialist in. Het telefonisch adviseren van klanten over de veiligheid van ons product behoort ook tot deze functie.

Overige taken:
- Behandelen van inkomende calls betreffende bestellingen, leveringsinformatie, facturatie, betalingen, technische vraagstukken en overnames.
- Het zorgen voor een continue verbetering en onderhouden van het klantenbestand en CRM systeem (NAW / Segmentatie etc.).
- Behandelen van contracthernieuwingen en contractoverdrachten bij verhuizende klanten 
- Administratief verwerken van inkomende orders, mutaties en facturering.
- Het actief opvolgen van debiteurensaldi en het maken van reële betalingsafspraken.
- Behandelen van binnenkomende post en e-mail
- Invoeren van prijzen en contracten 
- Klachtafhandeling (foutieve facturen, lekkages etc.)
- Het zorgen voor een continue verbetering en onderhouden van het klantenbestand en CRM systeem (NAW / Segmentatie etc.).

Profiel

- Bachelor of gelijkwaardig door +/- 3 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie;
- Functionele kennis MS Office (Word, Excel, Outlook);
- Vlot tweetalig in woord en geschrift: Nederlands en Frans. Duits is een pluspunt;
- Kennis van Navision is een pluspunt;
- Je hebt een enthousiaste en positieve instelling, bent commercieel, en neemt initiatief;
- Je bezit goede communicatieve vaardigheden waarin overtuigingskracht en assertiviteit een belangrijke rol spelen;
- Je bent een goede teamwerker met een service- en klantgerichte instelling, je bent resultaatgericht en hebt een groot probleemoplossend vermogen;
- Je bent een persoon met enig technisch inzicht, die besluitvaardig is, open communiceert en georganiseerd (accuraat, ordelijk en systematisch) te werk gaat en waar nodig onder tijdsdruk kan werken;
- Je hebt een drive om continue te verbeteren en om een open en betrouwbare cultuur neer te zetten.

Aanbod

- Wij bieden een uitdagende functie in een ondernemende Benelux omgeving;
- Een uitgebreid inwerktraject waarin je je collega’s, de bedrijfsprocessen en het CRM pakket leert kennen;
- Aandacht voor professionele en persoonlijke groei;
- Een attractief salaris dat in overeenstemming is met de kennis, ervaring en takenpakket alsook met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Het gaat initieel om een tijdelijke functie, maar een vaste aanwerving is zeker niet uitgesloten!
 
Bereken je reistijd
Naar Itzu Jobs Hasselt Office | Tessenderlo 3980

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

i Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 37 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Heusden-Zolder meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.