Customer service medewerker NL/FR - Gezondheidssector

Ben jij in de wieg gelegd voor een customer service functie? Spreek jij daarnaast zeer goed Nederlands en Frans? Dan ontmoeten wij jou graag!  

Voor een dynamische, groeiende onderneming actief in de gezondheidssector zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker NL/FR. Het bedrijf is gelegen aan de zuidelijke rand van Gent én is vlot bereikbaar met de wagen.

 Concreet word jij ondergedompeld in volgend takenpakket:

• Adviseren en informeren van klanten omtrent uiteenlopende zaken
• Klanten verder helpen, hoofdzakelijk via telefoon, maar ook via mail en sociale media
• Streven naar een optimale dienstverlening, waarbij je beroep kan doen op je collega-experts
• Bijhorende administratie

• Je hebt minstens een bachelor werk- en denkniveau 
• Je spreekt en schrijf vlot Nederlands én Frans.
• Je blikt terug op een eerste ervaring op een klantendienst (die stage telt ook mee). Ook met heel wat ervaring op zak kom je in aanmerking voor deze functie.
• Je zet de klant altijd op nummer één.
• Je maakt het verschil met jouw enthousiasme en spontaniteit. 
• Je bent bovendien digi-minded en houdt van collegialiteit.

Waar mag je je aan verwachten?

• Een bedrijf dat bekroond is voor haar personeelsbeleid!
• Een fijn team van warme en gedreven collega's met heel wat knowhow
• Moderne en aangename werklocatie die goed bereikbaar is met wagen, fiets en/of openbaar vervoer
• Glijdende werkuren tussen 8u30 en 17u30
• 35 vakantiedagen die je vrij mag inplannen
• Een doorgedreven opleiding om de kneepjes van het vak te leren
• Doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal 
• Lekkere koffie en dagelijks vers fruit
• Marktconforme verloning, incl. maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, etc.
• Snelle indiensttreding 
• Vast contract bij het bedrijf in kwestie