Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Het bedrijf is een familiale, ambitieuze KMO uit de Kempen en staat al meer dan vijftig jaar garant voor kwaliteitsvolle ‘Made in Belgium’-producten. Het produceert versbereide maaltijden, steeds met vakmanschap en passie.
Customer Service Medewerker m/v/x
Functieomschrijving
Jouw takenpakket
- Je vormt samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende e-mails en orders, waarbij je vlot prioriteiten stelt
- Je registreert en verwerkt nieuwe bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem
- Dankzij jouw snelle opstart in de ochtend kunnen klanten in de namiddag rekenen op correcte en duidelijke leveringsinformatie
- Je onderhoudt professioneel klantcontact in het Nederlands en sporadisch in het Frans of Engels
- Je staat in voor een vlotte en correcte facturatie
- Je plant dagelijks de chauffeurs en ritten voor de volgende leverdag
- Je stelt magazijnlijsten op en zorgt voor een goede voorbereiding van komende leveringen
- Je volgt feedback en afwijkingen in bestellingen nauwgezet op en communiceert hierover proactief naar klanten
- Vanaf 15:00 uur bereid je de leveringsbonnen voor zodat chauffeurs de volgende dag efficiënt kunnen vertrekken
- Je werkt nauw samen met collega’s en springt flexibel bij om de werking van andere teams te ondersteunen
Profiel
Wie ben jij?
- Jij bent het smakelijke aanspreekpunt voor onze klanten in de voedingssector, via mail en telefoon
- Je mixt klantgerichtheid met commerciële opvolging en zorgt zo voor sterke klantenrelaties
- Bestellingen, administratie en opvolging? Jij verwerkt ze vlot en met oog voor detail
- Je werkt vlot met Office en helpt mee onze processen verder te digitaliseren
- Ervaring met een ERP-systeem is mooi meegenomen
- Je denkt oplossingsgericht, hebt commerciële flair en houdt het hoofd koel tijdens piekmomenten
- Met jouw positieve ingesteldheid en verantwoordelijkheidszin ben jij een echte smaakmaker in het team
Aanbod
-
Van € 2.900 tot € 3.500 per maand
Wat krijg jij?
- Je komt terecht in een 100% Belgisch (Kempisch) familiebedrijf met een warme, no-nonsense sfeer en vlotte bereikbaarheid
- Je krijgt een gevarieerde job met pit, binnen een enthousiast team dat samen de schouders eronder zet
- Je kan blijven bijleren en groeien dankzij gerichte opleidingen en trainingen
- Je geniet van een marktconform loon naar smaak, bespreekbaar volgens jouw ervaring, aangevuld met groepsverzekering, ecocheques, eindejaarspremie en vakantiepremie
- Je werkt in dagdienst (39u/week) en krijgt daarbovenop 6 extra ADV-dagen
- En natuurlijk: personeelskorting op al onze heerlijke voedingsproducten – letterlijk een extraatje om van te smullen