Het bedrijf is gevestigd in Berchem.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Solutions Medewerker zijn
- Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenondersteuning en opvolging;
- Je geeft advies en verstrekt informatie aan de klant;
- Je vormt het verlengstuk van de sales buitendienst;
- Eventuele klachten worden door jou op een diplomatische en correcte wijze behandeld;
- Je neemt orders op en verwerkt deze in SAP;
- Je overlegt met planning en logistiek om producten tijdig en correct bij de klant te krijgen;
- Je staat in voor de volledige contractverwerking en verkoopondersteuning;
- Je bent sterk in de opvolging van administratie rond leveringen;
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
Profiel
De vereiste kwalificaties voor deze functie van zijn
- Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding expeditie of een aanverwante studierichting of bent gelijkwaardig door ervaring;
- Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en empathisch;
- Je bent luisterbereid en blijft in stresssituaties steeds vriendelijk en diplomatisch;
- Je hebt een goede kennis van de voornaamste informaticapakketten (Word, Excel, internet, Outlook,...);
- Je spreekt zeer vlot Nederlands, Engels en Frans;
Aanbod
Onze klant biedt:
- Een halftijdse tewerkstelling (50%) idealiter elke voormiddag van 9u tot 13u;
- Een functie die in eerste instantie een vervanging is wegens langdurige ziekte;
- De kans om je talenten en competenties in te zetten én verder te ontwikkelen;
Solliciteer vandaag nog met referentienummer: Toon nummer000507641!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
The Sage AntwerpRoderveldlaan 42600 Berchem