Solliciteer nu
#
Bright Plus Aalst

Customer Service Medewerker automobielsector te Sint-Agatha Berchem

Staat 12 dagen op Jobat.be

Customer Service Medewerker automobielsector te Sint-Agatha Berchem

Het bedrijf is actief in de automobielsector.

Functieomschrijving

Voor één van onze klanten in Sint-Agatha-Berchem gaan wij op zoek naar een customer service medewerker die een passie heeft voor klantencontacten en dit naar een hoger niveau wil tillen. 

Je staat in voor volgende taken:

  • Je behandelt alle vragen en reacties van klanten en prospecten die via verscheidene kanalen contact opnemen (telefonisch, via e-mail of social media).
  • Je doet dit binnen een vastgestelde termijn aangepast aan de verwachtingen van de prospect/klant en afhankelijk van het gekozen kanaal.
  • Je doet dit steeds vanuit het standpunt om de klant verder te helpen in zijn zoektocht naar een antwoord.
  • Je bent als één van de directe aanspreekpunten van het merk een ware ambassadeur en draagt dit ook uit via je klantgerichte, professionele, vriendelijke en efficiënte aanpak.
  • Je onderhoudt regelmatige contacten met ons verdelernet en slaagt erin hun verdelers te motiveren om de beste oplossing te vinden voor alle partijen en dit binnen de snelst mogelijke termijn.
  • Je werkt hierbij nauw samen met alle interne departementen en externe partners.

Profiel

  • Je hebt een eerste ervaring opgedaan in een omgeving met direct klantencontact.
  • Meer dan je opgedane ervaring is je klantgerichte mentaliteit en passie voor de klant de doorslaggevende factor.
  • Je bent zeer taalvaardig in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als geschreven. Je drukt je ook vlot uit in het Engels.
  • Je geeft blijk van luisterbereidheid, empathie en onderhandelingszin.
  • Je bent stressbestendig en kan afstand nemen van de klantendossiers. Je kan daarbij ook zelf prioriteiten bepalen.
  • Je werkt vlot met MS Office.
  • Kennis van de Customer Care module in Salesforce is een troef.
  • Affiniteit met de automobielsector en het technische aspect van een auto is mooi meegenomen.

Aanbod

What's in it for you? 

  • Je komt terecht in een zeer dynamische en internationale omgeving die in volle transformatie is.
  • Je job bestaat uit veel afwisseling aangezien geen enkel dossier gelijk is.
  • Zorg voor het individu staat hoog aangeschreven binnen hun cultuur en dit gaat gepaard met oa. een uitgebreide ziekte-en pensioenverzekering, fietsvergoeding, een restaurant met uitgebreid buffet en maaltijdcheques
  • Hun kantoren bevinden zich aan de rand van Brussel en zijn vlot bereikbaar.
  • Je werkt in een 40/38u-week en bouwt hierdoor ADV dagen op.
Bereken je reistijd
Naar
Bright Plus Aalst | Sint-Agatha-Berchem 1082

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 16 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Beperkte ervaring (< 2 jaar)
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Maaltijdcheques
    • Individuele hospitalisatieverzekering
    • Extra-legale vakantiedagen

    Solliciteer voor

    • 9 februari

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.