Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Onze klant is een internationale speler met een sterke reputatie binnen zijn sector. Vanuit de vestiging in Aalst ondersteunen ze klanten in verschillende Europese markten, met focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en service.
Customer Service - Gevorderde basis Duits - Aalst
Functieomschrijving
Beantwoorden van klantenvragen via mail en telefoon (voornamelijk Duits, aangevuld met Nederlands/Engels)
Correct registreren en opvolgen van bestellingen, klachten en vragen
Nauwe samenwerking met interne afdelingen zoals planning, logistiek en sales
Actief meedenken over verbeteringen in processen en klantentevredenheid
Administratieve ondersteuning van het customer service team
Profiel
Je spreekt en schrijft vlot Duits (gevorderd niveau is een plus, een sterke basis is zeker oké)
Je communiceert vlot en professioneel met klanten
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent administratief sterk
Je bent leergierig en neemt graag initiatief
Ervaring in customer service of een administratieve rol is een troef, geen must
Aanbod
Een vaste functie in een stabiele en groeiende organisatie
Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
Interne opleiding en begeleiding on the job
Aangename werksfeer met collegiale teams
Vlotte bereikbaarheid in regio Aalst