Solliciteer nu
Unique Office

Customer Service Coordinator

Staat 18 dagen op Jobat.be

Customer Service Coordinator

Wereldleider in gassen, technologieën en diensten voor industrie en gezondheid  

Functieomschrijving

Voor onze klant, actief in de chemische sector en gelegen in Evere, zijn we op zoek naar een Customer Care Coordinator.

Wat zijn de verantwoordelijkheden van onze toekomstige Customer Care Coordinator: 

  • De CSC-coördinator is het visitekaartje van het bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten.
  • Een toegewijde CSC-coördinator is een voorstander van feedbackcultuur, heeft hoge kwaliteitsnormen en is een echte promotor van onze klantgerichtheidscultuur.
  • Je zal er alles aan doen om een ??uitstekende klantenservice te bieden. 
  • Je ten allen tijde verantwoordelijk voor de klanttevredenheid
  • Je verwerkt alle inkomende eerstelijns communicatie van klanten
  • je behandelt alle verzoeken van interne belanghebbenden
  • Oplossen of doorverwijzen van vragen van klanten (met betrekking tot facturering, inkoop, aanbestedingen, kredietcontrole ...)
  • Zorg voor interne informatie naar andere afdelingen of bedrijfsonderdelen
  • Actieve bijdrager aan procesoptimalisatie-initiatieven - optimalisatie van werkstromen

Profiel

Idealiter heb je volgend profiel als Customer Care Coordinator:

  • Bachelordiploma of gelijkwaardigheid door ervaring
  • Kennis SAP is een groot pluspunt
  • Ervaring met telefonische contacten
  • Bekend met complexe workflows
  • Goede luistervaardigheid en empathie
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling)
  • Vloeiend in Nederlands en Frans, kennis van Engels is een pluspunt
  • Positieve ingesteldheid en probleemoplossende houding
  • Hoge kwaliteitsnormen
  • Flexibele teamspeler

Aanbod

  • Mooie verloning volgens het Paritair Comité van de chemische sector
  • Extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, 12 ADV dagen, ...
  • Het is momenteel een tijdelijke opdracht van 6 maanden, maar er is een optie om vast te blijven achteraf
  • Makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer
  • Leuk bedrijf met een fantastische werksfeer en tal van doorgroeimogelijkheden  
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 10 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 29 juni

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.