Terug naar zoekresultaten Vorige

4 van 30

Volgende
Select HR Hasselt

CUSTOMER SERVICE ANALYST

Select HR Hasselt | Oudsbergen | Interim, Voltijds

Staat 6 dagen op Jobat.be

Onze klant in een internationale speler in de transportsector. Op de afdeling customer sercive, zoeken ze een analytisch sterke collega zodat de dienst optimaal functioneert.

Wil je meewerken om dit kloppende, logistieke hart verder vorm te geven, dan ben jij de geschikte medewerker (M/V) die wij zoeken!

CUSTOMER SERVICE ANALYST

Functieomschrijving

Bij de afdeling Customer Service kunnen onze klanten terecht met al hun praktische vragen met betrekking tot orders, leveringsmogelijkheden en -termijnen en eventuele klachten. Onze Customer Service medewerkers zijn het rechtstreekse aanspreekpunt voor het beantwoorden van deze vragen van de klant.

Als Analyst werk je in het verlengde van je collega aan middellange en lange termijn issues voor diverse markten. Je gaat proactief marktgerelateerde analyses uitvoeren, gaande van onderzoeken van ordergedrag en foutenrapporten tot KPI’s opvolgen. Op basis van deze analyses ga je conclusies formuleren en oplossingen genereren om de efficiëntie van de logistieke processen te verbeteren. Verder sta je ook in voor het opvolgen van en informeren over alle wijzigingen die gebeuren voor een markt. Een andere verwachting in deze functie is dat je de lead neemt in verbetergroepen, waar je samen met collega’s van andere afdelingen het proces van deze projecten bewaakt.

Jouw hoofdzakelijke focus ligt dus op het streven naar continue verbetering om de service voor en tevredenheid van de klanten en markt te garanderen.

 

Profiel

Wie zoeken we voor deze uitdagende functie:

  • Bachelor- of masterdiploma, in een technisch of logistieke richting
  • Een sterke communicator en teamplayer, die zijn verantwoordelijkheid durft op te nemen
  • Je bent analytisch ingesteld en streeft naar efficiëntie.
  • Prioriteiten stellen, door proactief te werken
  • Klantgericht en op maat op zoek gaan naar oplossingen voor de klanten  Zeer goede kennis Nederlands, Engels. Duits en Frans is een mooie troef
  • Vlot kunnen werken met MS Office
  • Bereid zij om eerst te werken als Customer service medewerker

Aanbod

 Je komt terecht in een stimulerende werkomgeving in een internationale context. Je kan rekenen op een marktconform salaris met talrijke extralegale voordelen en interne opleidingen. Groeimogelijkheden en verdere ontplooiingskansen zowel op lokaal vlak als binnen de internationale organisatie worden aangemoedigd. Het variabel uurrooster met flexibele werktijden is een extra meerwaarde aan de functie.
 

Bereken je reistijd
Naar Select HR Hasselt | Oudsbergen 3660

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

i Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 54 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Nederlands

    Aanbod

    • Interim
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Genk meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.