Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Mijn klant is een internationaal gekend bedrijf gekend voor de productie en distributie van hoogkwalitatieve producten.
Ze zijn actief in een niche van de Retail sector en wereldwijd actief.
Wegens uitbreiding ben ik op zoek naar een nieuwe gemotiveerde collega om het huidig team te versterken.
Het bedrijf is gelegen in Puurs en best bereikbaar met de wagen.
Customer Service Agent (M/V/X)
Functieomschrijving
Klantencontact & ondersteuning
- Je verwerkt en volgt bestellingen op in SAP, van offerte tot factuur.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over producten, leveringen of service.
- Je onderhoudt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met klanten en partners en zorgt voor een vriendelijke, klantgerichte aanpak.
Commerciële ondersteuning
- Je werkt nauw samen met het salesteam en ondersteunt hen bij diverse administratieve taken.
- Je helpt mee aan de organisatie van promoties, acties en marketingcampagnes.
- Af en toe spring je bij aan het onthaal in de toonzaal, waar je bezoekers hartelijk ontvangt en hen adviseert bij hun productkeuze.
Logistieke & administratieve opvolging
- Je coördineert leveringen en stockinformatie in samenwerking met de logistieke afdeling.
- Je zorgt voor een nauwkeurige input en opvolging van gegevens in het ERP-systeem.
- Je biedt ondersteuning bij facturatie en retourverwerking, zodat alles administratief tot in de puntjes klopt.
Profiel
- Je hebt bij voorkeur een Bachelordiploma op zak en je hebt een eerste relevante werkervaring achter de rug.
- Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en je spreekt daarnaast vlot Frans en Engels.
- Je bent communicatief sterk en je omschrijft jezelf als een administratieve duizendpoot.
- Je werkt vlot met ERP systemen, een eerste ervaring met SAP is mooi meegenomen!
- Je denkt oplossingsgericht, je hebt een hands-on mentaliteit en je bent organisatorisch sterk.
Aanbod
- Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen.
- Een vast contract dat voor jou klaarligt na een succesvolle interimperiode.
- Een fijn, collegiaal team dat voor jou klaarstaat vanaf dag één.
- Een duidelijke opleiding, gegeven on-the-job om jou de kneepjes van het vak te leren.