Terug naar zoekresultaten Vorige

15 van 61

Volgende
OfficeTeam Brussels

Customer Service Agent - Brussels

Office Team is momenteel op zoek naar een Tweetalige Customer Service Agent.

OfficeTeam Brussels | Brussel | Interim, Voltijds

Staat 11 dagen op Jobat.be

Het bedrijf, actief in de verzekeringssector, is gelegen in de centrum van Brussel en makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Customer Service Agent - Brussels

Functieomschrijving

Als Customer Service Agent zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:

  • Het afhandelen van grote hoeveelheden oproepen en e-mails van klanten;
  • Klanten ondersteunen bij het indienen van een schadeclaim of afkoopverzoek en het doorvoeren van eenvoudige wijzigingen aan hun overeenkomst (niet-exhaustieve opsomming);
  • De expertise inschakelen van servicemanagers en backoffice-experts voor complexere vragen van klanten;
  • Het verwerken van de klachten en bij het oplossen ervan de klanten terugbellen omtrent de follow-up;
  • Klanten proactief contacteren over acties in het kader van klantenbinding;
  • Het verwerken van (eenvoudige) vragen van klanten en transacties in de contractbeheerssystemen;
  • Op terugkerende basis interageren met de backoffice-experts over onderwerpen waarvoor een grotere technische input nodig is;
  • Het naleven van de communicatieprocedures en beleids- en richtlijnen.

By applying to this position, you acknowledge that you have read and accept the following terms:

https://www.roberthalf.be/en/legal-information/privacy-statement

Profiel

De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent zijn:

  • U bent in het bezit van een Bachelor of een eerste ervaring als Customer Service;
  • U heeft een uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans en het Nederlands (gesproken en geschreven);
  • U bent een goede spreker zowel mondeling als schriftelijk;
  • U hebt een goede teamspirit, enthousiast en positief maar ook heel respectvol tegenover de regels en afspraken (schema's, planning, interne procedures,…);
  • U bent stressbestendig.

Aanbod

Onze klant biedt u:

  • Een interessante functie in een dynamische organisatie die de focus legt op opleidingsmogelijkheden en persoonlijk ontwikkeling;
  • Een voltijds interimcontract;
  • Marktconform salaris + extra legale voordelen;
  • Een aangename werkomgeving binnen een gemotiveerd team;
  • Een goede work-life balans.

Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Customer Service Agent en bent u onmiddellijk beschikbaar? Solliciteer vandaag nog!

Interesse?

Robert Half Belgium
Robert Half Belgium

Avenue Arnaud Fraiteur 15-23, 2nd floor block B,
1050 Brussels

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 17 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Academische Bachelor
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Interim
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.