Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
Customer Service Advisor/Parts Advisor
Functieomschrijving
Voor regio Kampenhout is Konvert Leuven op zoek naar een Parts Advisor. Samen met jouw collega’s sta je in voor het naleven van de gemaakte afspraken met klanten door ervoor te zorgen dat de magazijnactiviteiten vlot verlopen. Je organiseert alle ontvangsten, interne verplaatsingen en opslag van goederen op een zo efficiënt mogelijke wijze en je bent verantwoordelijk voor het neerzetten van een uitstekend georganiseerd magazijn. Daarnaast zorg je ervoor dat alle onderdelen tijdig aanwezig zijn zodat de techniekers op het geplande tijdstip met het onderhoud en/of de herstelling kunnen starten.
Jouw taken zullen bestaan enerzijds uit Customer Service medewerker:
- Klanten op een professionele manier benaderen zowel aan de balie als de telefoon
- Stellen van de juiste vragen om de noden van de klant te kennen en zo de juiste beslissingen te nemen
- Verzorgen van duidelijke omschrijvingen van de uit te voeren taken voor de werkplaats
- Op een correctie manier toelichting geven bij een bestek of factuur
- Planning maken van de gevraagde werken
- Oplossingsgericht samenwerken met het gehele team
Anderzijds zullen jouw taken bestaan uit een goede werking van het magazijn:
- Je zorgt dat alle onderdelen tijdig aanwezig zijn
- Uitpakken van leveringen en bestellingen
- Onderdelen klaarzetten voor techniekers
- Informatie leveren voor opmaak bestekken
- Stocktelling/beheer
- Opvolgen van retouren
- Bedienen van klanten aan de balie
Interesse? Twijfel niet langer en solliciteer vandaag nog online.
Profiel
- Je beschikt over een gelijkaardige ervaring
- Je hebt een goede kennis van het MS-Office pakket
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans. Engels is een pluspunt
- Je bent flexibel en kan goed omgaan met wisselende prioriteiten
- Je bent een administratieve duizendpoot met sterke organisatorische vaardigheden die vlot eigen initiatief neemt
- Je bent een teamplayer die ook goed zelfstandig kan werken, klantgericht is, communicatief vaardig en een oog voor detail heeft
Aanbod
- Verloning naargelang ervaring + extralegale voordelen
- Uitgebreide interne opleiding
- Stabiele werkgever
- Optie vast