Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon website. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Care
Functieomschrijving
Als customer care agent ben je bij onze klant ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Heb je zin om in een groeiend bedrijf te werken waar de klant centraal staat en ben je op zoek naar een afwisselende job?Jouw activiteiten:Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online tool.Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces van care4fleets samen met je team manager en de andere agents.Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagens.Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijk.Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering.Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen.Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze collega moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen.
Profiel
Opleiding is één ding maar liefst kijken we naar wie je bent en gaan we na of je past in the high standard environment dat onze klanten wensen.Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkende functie.Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties.Je bent een echte teamspeler, you've got your team's back.Je bent communicatief en vlot in de omgang.Je bent servicegericht en flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd, zo vind je het bijvoorbeeld niet erg om in te springen voor je collega's aan de receptie.Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht. Daardoor pak je graag werk op een efficiënte manier aan.Deadlines schrikken je niet af.Indien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevende.Goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels.Je kan je goed behelpen met Word en Excel en hebt een digitale knobbel.Een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00 schrikt je niet af.We zijn echt op zoek naar een dynamisch persoon, die eindverantwoordelijkheid durft te nemen.
Aanbod
Een heel actieve en afwisselende job waarbij je deel uitmaakt van een leuk team en waartegenover een aantrekkelijk salarispakket staat met extralegale voordelen.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Vilvoorde
Mechelsesteenweg 588A
1800 Vilvoorde
Tel.: Toon nummer
Email: vilvoorde@
AGO Jobs & HR Vilvoorde
Mechelsesteenweg 588A
1800 Vilvoorde
Tel.: Toon nummer
Email: vilvoorde@
Plaats van tewerkstelling
Vilvoorde 1800