Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Deze organisatie is een gespecialiseerde B2B-dienstverlener actief in fleet management, car-park operations en mobiliteitsdiensten. Ze ondersteunt professionele klanten bij het efficiënt beheren van wagenparken en parkeeractiviteiten, met een sterke focus op structuur, duidelijke afspraken en operationele optimalisatie.
Door processen helder te organiseren en nauw samen te werken met klanten, zorgt het bedrijf voor een vlotte en betrouwbare dienstverlening. Efficiëntie, transparantie en langetermijnsamenwerkingen staan daarbij centraal.
Customer relations manager
Functieomschrijving
Ben jij een geboren relatiebouwer met een passie voor structuur, opvolging en klanttevredenheid? Zoek je een uitdagende job als customer relations manager in Rumst binnen een professionele B2B-omgeving? Dan is dit jouw kans om impact te maken in een dynamische organisatie actief in fleet management, car-park operations en mobiliteitsdiensten.
Als customer relations manager in Rumst ben jij het vaste aanspreekpunt voor professionele klanten. Jij zorgt ervoor dat afspraken nageleefd worden, processen efficiënt verlopen en samenwerkingen duurzaam groeien.
Jouw rol als Customer Relations SpecialistIn de functie van customer relations specialist in Rumst speel je een sleutelrol in het onderhouden en versterken van klantrelaties binnen een B2B-context.
Wat ga je doen?- Vast aanspreekpunt voor klanten en partners
- Proactieve opvolging van samenwerkingen
- Bewaken van kwaliteit, SLA’s en gemaakte afspraken
- Nauwe afstemming met operations en planning
- Signaleren van verbeterkansen en optimalisaties
- Zorgen voor een gestructureerde en efficiënte dienstverlening
Als customer relations specialist Rumst combineer je klantgerichtheid met organisatorische nauwkeurigheid. Jij schakelt snel, behoudt het overzicht en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en ondersteund voelen.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor deze functie van customer relations specialist in Rumst zoeken we een professionele communicator die oplossingsgericht denkt en verantwoordelijkheid neemt.
- Professionele en heldere communicator
- Snel kunnen schakelen tussen klanten en interne teams
- Oplossingsgericht en verantwoordelijk ingesteld
- Ervaring in customer success of accountmanagement is een plus
- Affiniteit met B2B-diensten en operationele omgevingen
- Stressbestendig en nauwkeurig onder druk
- Vloeiend Nederlands en een goede kennis van Frans en/of Engels
- Rijbewijs B vereist
Je bent iemand die energie haalt uit het onderhouden van klantencontacten en het optimaliseren van samenwerkingen.
De ideale collega is iemand...De ideale collega is communicatief sterk en haalt energie uit klantcontact en verantwoordelijkheid. Je schakelt vlot tussen verschillende dossiers en blijft steeds oplossingsgericht en nauwkeurig, ook onder druk. Structuur en duidelijke afspraken geven je houvast, terwijl je flexibel meebeweegt in een groeiende organisatie. Met jouw motivatie, teamspirit en engagement wil je actief meebouwen aan een ambitieus groeiverhaal.
Aanbod
- Groepsverzekering
Je loon en extralegale voordelen
Deze job als customer relations specialist Rumst biedt meer dan enkel een uitvoerende rol.
- Voltijds contract van onbepaalde duur
- Sleutelrol met zichtbare impact
- Autonomie en korte beslissingslijnen
- Marktconforme verloning met extralegale voordelen
- Professionele werkomgeving met focus op efficiëntie en duidelijke afspraken
- 40-urenweek met recht op 12 extra betaalde ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie
- Geen weekendwerk – jouw weekends zijn echt van jou
- Vrij op officiële feestdagen