Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Voor onze klant in de regio Gent, een dynamische speler in de sector van bulk- en verpakte vloeistoffen, zijn wij op zoek naar een commercieel-administratief talent. In deze veelzijdige rol vorm je de cruciale schakel tussen de klanten, de Business Development Manager en diverse interne afdelingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van het volledige klantcontactproces, van order tot facturatie.
Customer Care Officer
Functieomschrijving
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten voor een professionele eerstelijnscommunicatie
- Beheren van de volledige orderverwerking en het opstellen van verkoopfacturen in het ERP-systeem
- Organiseren en nauwgezet opvolgen van transporten voor uitgaande goederenstromen
- Verlenen van kwalitatieve service na verkoop en het behandelen van diverse klantvragen
- Opvolgen van openstaande betalingen en debiteurenbeheer in nauwe samenwerking met de boekhouding
- Administratief beheren van specifieke duurzaamheidscertificaten (zoals ISCC ) binnen het verkoopproces
- Ondersteunen van commerciële activiteiten en prospectie in samenwerking met business development
- Waarborgen van de continuïteit binnen de Gentse vestiging door het opnemen van diverse back-up taken
Profiel
- Een uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, waarbij kennis van het Duits een troef is
- Vaardigheid in het werken met Microsoft Office en ervaring met ERP-software
- Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken met oog voor detail
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte, empathische ingesteldheid
- Een teamplayer die flexibel kan schakelen tussen verschillende taken en afdelingen
- Kennis van douane- en accijnswetgeving of ervaring in de transportsector is een pluspunt
- Affiniteit met kwaliteitsnormen (zoals ISO9001) wordt als een voordeel beschouwd
Aanbod
-
Van € 3.000 tot € 4.000 per maand
- Een gevarieerde functie met veel interne en externe contacten binnen een stabiele organisatie
- Een centrale rol waarin je directe impact hebt op de klantentevredenheid en operationele flow
- Nauwe samenwerking met een ervaren team en ondersteuning vanuit diverse interne diensten (planning, logistiek, kwaliteit)
- Mogelijkheid om je expertise verder uit te breiden op vlak van internationale handel en logistiek
- Een professionele werkomgeving in de regio Gent met ruimte voor eigen initiatief en betrokkenheid
- Een marktconform salarispakket dat aansluit bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden
Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:
Toon emailadres
Toon nummer