Terug naar zoekresultaten Vorige

11 van 39

Volgende
Select HR Zaventem

Customer care medewerker autoleasing

Select HR Zaventem | Zaventem | Interim optie vast, Onbepaalde duur, Voltijds

Staat 3 dagen op Jobat.be

Onze klant biedt een totale dienstverlening op het gebied van operationele leasing aan bedrijven van alle omvang. Ter versterking van hun team zijn zij momenteel dringend op zoek naar een medewerker die bestuurders gaat verder helpen met hun praktische vragen.

Customer care medewerker autoleasing

Functieomschrijving

Je takenpakket bestaat uit 3 grote pijlers:

  • Je volgt de dossiers van de dienst Assistance interventies op: tijdens de interventies door Touring contacteer je de bestuurder en/of klant en vraagt of alles goed verloopt. Vervolgens registreer je de details in de systemen zodat een verdere opvolging kan gebeuren door jouw collega’s.
  • Je staat steeds paraat om de bestuurders te helpen en je beantwoordt allerlei algemene operationele vragen over hun wagen zoals bvb. over schades, tankkaarten, onderhoud, banden, declaraties enz. en je geeft hen waar mogelijk hierin ook advies en ondersteuning.
  • Service management: je maakt de afspraak, in overleg met de bestuurder en de leverancier, voor het onderhoud en/of de herstelling van zijn wagen en regelt voor hem de meest geschikte mobiliteitsoplossing.
Streven naar kwaliteit is een must! Indien je een klacht ontvangt, wordt deze met de grootste zorg behandeld en registreer je deze in het systeem. Het spreekt voor zich dat je actie neemt om de klacht naar tevredenheid op te lossen. Je polst regelmatig naar de tevredenheid van de bestuurders via enquêtes en je bent steeds op zoek naar opportuniteiten om onze dienstverlening te verbeteren.

Profiel

  • Je beschikt over een eerste ervaring binnen de automotive sector of een Customer Service Center.
  • Een brede, algemene kennis van autoleasing is een plus.
  • Je hebt een luisterend oor en sterke communicatieve vaardigheden.
  • Je bent empathisch, kan je goed inleven in de situatie van een bestuurder en staat als eerste klaar om mensen met een glimlach verder te helpen.
  • Je komt vriendelijk en behulpzaam over en beschikt over een grote portie zelfbeheersing en stressbestendigheid.
  • Je hebt een grondige kennis van het Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van het Engels.

Aanbod

  • Je komt terecht in een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamisch bedrijf met een menselijke en teamgerichte sfeer.
  • Je krijgt een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, groepsbonus, fietsvergoeding, mogelijkheid tot 'salary for car', volledige terugbetaling openbaar vervoer, …)
Bereken je reistijd
Naar Select HR Zaventem | Zaventem 1930

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

i Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 57 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Nederlands

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Onbepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Vilvoorde - Zaventem meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.