Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Mijn klant is een internationaal bedrijf gespecialiseerd in het verdelen van huishoudapparaten in het luxe segment.
Wegens uitbreiding van activiteiten zijn zij op zoek naar een nieuwe collega om het huidig team te versterken.Met een 45tal medewerkers op het kantoor in Antwerpen hangt er een collegiale en familiale sfeer en is er steeds ruimte voor een gezellige babbel.Het bedrijf is gelegen in Antwerpen op wandelafstand van het station.
Customer Care Agent (M/V/X)
Functieomschrijving
- Je bent dagelijks het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen door de volledige customer journey.
- Je onderhoudt contact met zowel klanten, leveranciers als interne collega's.
- Je volgt processen nauwgezet op en voorziet klanten regelmatig van duidelijke updates.
- Je denkt oplossingsgericht en biedt steeds een optimale klantenservice.
- Je draagt actief bij aan procesoptimalisaties en doet verbetervoorstellen om de service naar een hoger niveau te tillen.
Profiel
- Je hebt al enkele jaren ervaring opgebouwd binnen Customer Service of een gelijkaardige functie.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
- Je bent communicatief sterk en haalt voldoening uit een dynamische werkdag.
- Je hebt een ondernemende mindset en werkt graag proactief.
- Je denkt mee aan de groei van het team en van het bedrijf.
Aanbod
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.
- Een vast contract na een succesvolle interimperiode.
- Werken in een internationaal, dynamisch en groeiend bedrijf waar jouw bijdrage écht telt.
- Een enthousiast en gedreven team van collega's dat jou ondersteunt.