About this job
Dans le cadre d’un recrutement pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) des offres et projets clients (H/F/X) pour la région de Liège
Vos responsabilités
Responsabilités principales :
- Analyser les demandes spécifiques des clients ou prospects et en extraire les éléments clés à encoder dans l’outil de suivi interne.
- Coordonner la collecte d’informations auprès des services concernés afin de constituer des réponses complètes et cohérentes aux attentes formulées.
- Préparer l’ensemble des documents administratifs et justificatifs nécessaires à la constitution des dossiers.
- Gérer et mettre à jour la base documentaire (références, attestations, certificats…) de manière proactive.
- Réviser et actualiser régulièrement les trames de documents utilisés pour les propositions commerciales ou techniques.
- Participer à l’établissement des tarifs et simulations budgétaires sous l'encadrement du responsable commercial ou administratif.
- Rédiger et structurer des dossiers de présentation ou d’offre en toute autonomie, selon un planning défini.
- Assurer un suivi rigoureux de l’évolution des dossiers et respecter scrupuleusement les échéances.
- Mettre en place des outils de suivi (check-lists) et organiser des réunions de lancement de projet avec les services concernés suite à l’obtention de nouveaux contrats.
- Contribuer ponctuellement à la tarification via un logiciel dédié.
- Tenir à jour les opportunités commerciales dans le système de gestion client (CRM).
- Apporter un soutien transversal à d’autres départements pour des projets spécifiques (ajustements de prix, procédures qualité, certification…).
- Assurer le remplacement temporaire d’un(e) collègue en cas de besoin.
- Signaler toute déviation par rapport aux procédures internes auprès du responsable hiérarchique.