Deze job wordt niet langer aangeboden.

Customer service

Interessante jobs elke week in je mailbox? Vervolledig je CV op Mijn Jobat en schrijf je in voor Jobat Express.

Contact advisor

Contact advisor

Functieomschrijving

* Je bent een aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers.
* Het behandelen van de inkomende en uitgaande contacten, zowel telefonisch, als per e-mail, per brief en in de toekomst social network kanalen.
* Je luistert naar een brede waaier aan vragen van de klant / leverancier m.b.t service en in de toekomst ook verkoop. Je zorgt er voor dat de klant / leverancier snel een correct antwoord ontvangt.
* De vragen van de klant vertalen in doelgerichte acties.
* Je boekt onderhouden rechtstreeks in onze systemen in.
* Je levert bijdrages aan administratieve taken voor diverse afdelingen.

Dit is een nieuwe afdeling en heeft als doel alle klantencommunicatie te verzorgen. Concreet betekent dit dat je voor al onze verschillende locaties de ingaande en uitgaande communicatie verzorgt en deze correct afhandelt.

Profiel

* Je heb een goed luisterend oor en handelt uitermate servicegericht. De wensen van jouw klant vervullen, is jouw ultieme doel.
* Een proactieve, klantgerichte, dienstverlenende en adviserende persoonlijkheid.
* Je bent in staat om autonoom én in teamverband te werken.
* Min. 2 jaar ervaring opgedaan in een contact center of je beschikt over een aantoonbare ervaring. Indien je dit reeds in de automobielsector uitoefende is dit zeker een troef!
* Je staat open voor coaching en scholing, maar leert ook bij door zelfstudie.
* Vlotte beheersing Nederlands, Frans en Engels.
* Bereid zijn om te werken in een wisselend uurrooster (en ook op zaterdag).
* Beschikking over goede PC-vaardigheden en kan goed werken met MS-softwarepakketten (Excel, Word, ...).

Aanbod

* Een uitdaging om een interessante functie uit te oefenen bij een referentiespeler in de sector.
* Meebouwen aan de successen van een nieuw departement binnen de onderneming.
* Aantrekkelijke verloning in lijn met je ervaring en competenties.
* Een boeiende werkomgeving met collegiale sfeer.
Bereken je reistijd
Naar
Talentus | Sint-Niklaas 9100

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Deze job wordt niet langer aangeboden

    Kenmerken

    • Functietype: Customer service
    • Sint-Niklaas (standplaats)
    Alle vacatures via Talentus Hoofdzetel Antwerpen

    Aanbod

    • Voltijds

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Sint-Niklaas meteen in je mailbox.