Solliciteer nu
Christelijke Mutualiteit

Consulent kantoor of service-en contactcenter

Staat 28 dagen op Jobat.be

Consulent kantoor of service-en contactcenter

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Wij helpen dagelijks 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe doen we dat? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Als CM-collega zal je al snel maar één conclusie kunnen trekken: Bij ons leeft het.

Functieomschrijving

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klant en staat in voor de volledige verwerking van de vraag.
  • Je staat hen te woord in hoofdzaak telefonisch, per mail, of via chat. 
  • Je beluistert de vraag en geeft duidelijke informatie.  
  • Je wikkelt de vraag administratief af, hoofdzakelijk tijdens het gesprek zelf.
  • Je behandelt vragen over de verplichte ziekteverzekering (bijvoorbeeld een vervangingsinkomen), onze diensten en voordelen (bijvoorbeeld een geboortevoordeel) en vragen in verband met zorg (bijvoorbeeld medische zorgen). Benieuwd wat je dag kan inhouden, neem een kijkje op onze website.

Profiel

  • Klantgericht denken en werken is jouw stijl want je gidst onze klanten doorheen onze volledige dienstverlening.
  • Je bent een vlotte communicator en kan actief luisteren naar de vraag.
  • In contact staan met mensen geeft je energie, ook in telefonische en online contacten.
  • Voortdurend bijleren werkt motiverend voor jou. Je hebt interesse om je in te werken in de  ziekteverzekering (wetgevend kader) en de CM-diensten en voordelen.
  • Je kan vlot overweg met nieuwe, online applicaties.

Aanbod

CM heeft een school, genaamd de CM Campus. Je krijgt een doorgedreven opleiding op maat van de functie bij de start van je contract. Eveneens zal je continu bijscholing krijgen om onze volledige dienstverlening onder de knie te krijgen en om de nieuwste applicaties of wijzigingen te kennen.

Je kan rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket. En bieden je een werkplek waar waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Jouw inspanningen worden ook erkend. En je krijgt tal van kansen om je te ontwikkelen en te groeien in onze organisatie.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 11 dagen om te solliciteren

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Nederlands

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Bepaalde duur
    • Voltijds
    • Opleiding

    Solliciteer voor

    • 18 december

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service, Administratief bediende, Receptie en onthaal, Consulent' jobs in West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Antwerpen, Limburg, Brussel meteen in je mailbox.