Concept & crew medewerker bij Beyond Borders
Functieomschrijving
Wie zijn wij?
Beyond Borders - onderdeel van Nordic Collection - draait alles om ontdekken, uitdagen, verrassen en het verleggen van grenzen. En dat tegen een eerlijke, transparante prijs.
Wij nemen reizigers uit hun comfortzone en bieden authentieke, avontuurlijke ervaringen die verder gaan dan het massatoerisme. Elke reis is een kans om zich te verbinden met zichzelf, met medereizigers en met de wereld om ons heen.
Ons team bestaat uit gepassioneerde experts die hun eigen creatieve stempel drukken op elke ‘off-the-beaten-track’ route waarbij de avontuurlijke beleving altijd centraal.
Kortom: Beyond Borders is een creatieve motor, waar grensverleggende reizen en menselijke groei hand in hand gaan.
Jouw verantwoordelijkheden
Voor ons kantoor te Herentals zijn we op zoek naar een fulltime concept & crew medewerker.
Als Concept & Crew Medewerker combineer je twee grote pijlers:
- Crew: alles wat te maken heeft met onze reisbegeleiders
- Concept: de inhoudelijke en praktische uitwerking van onze challenge-reizen
Je komt terecht in een klein, hecht team waarin je veel autonomie krijgt en waar initiatief sterk gewaardeerd wordt. De focus ligt op overzicht houden en ondersteunen, zonder dat elk klein detail uitgeschreven hoeft te worden. Meer concreet ziet je takenpakket eruit als volgt:
Crew - reisbegeleiders (60%)
- Coördineren van nieuwe aanmeldingen en communicatie met kandidaten
- Voorbereiden, bijwonen en opvolgen van infoavonden, opleidingsdagen en terugkomdagen
- Plannen en inroosteren van reisbegeleiders voor groepsreizen
- Opvolging en feedback van reisbegeleiders
- Organiseren van vormingen en teambuildings
- Bijdragen aan documentatie en interne vergaderingen
- Ondersteunen bij groepsreizen en contact met noodlijn.
Concept - challengereizen (40%)
- Bijdragen aan draaiboeken en begeleidersdocumentatie
- Voorbereiden en bijwonen van vergaderingen met reisbegeleiders
- Logistieke voorbereiding van reizen en materiaal
- Af en toe begeleiden van een challenge-weekend of -reis
- Contact en afstemming met klanten en reisbegeleiders
Deze functie vraagt flexibiliteit en afwisseling. Avond- en weekendwerk komen regelmatig voor en maken deel uit van de job. We proberen dit steeds gespreid en in overleg binnen het team op te nemen, met aandacht voor ieders agenda en een evenwichtige verdeling doorheen het jaar.
Het avond- en weekendwerk hangt samen met twee pijlers van de functie:
Crew
- Infoavonden, opleidingsweekends en vormingsdagen
- Reizen of weekends begeleiden
Challenge
- Voorbereidende vergaderingen bijwonen
- Af en toe een challenge-weekend of -reis mee begeleiden
De intensiteit varieert doorheen het jaar en is sterk seizoensgebonden.
Profiel
- Je hebt een creatieve ziel met een passie voor een meer avontuurlijke manier van reizen.
- Je werkt graag met mensen en neemt van nature uit ook een meer coachende rol op. Je draagt klantvriendelijkheid, “echtheid” en kwaliteit dan ook hoog in het vaandel.
- Je hebt een commerciële instelling: je hebt een goede portie ondernemingszin en wordt enthousiast van uitdagende groeidoelstellingen.
- Collegialiteit en teamwork is voor jou een must. Je bent betrokken bij het reilen en zeilen van het bedrijf en draagt toe tot een dynamische bedrijfssfeer.
- Je bent stressbestendig en flexibel. Je bent bereid af en toe ’s avonds, in het weekend of op locatie te werken.
- Je bent bereid 1 à 2 reizen per jaar te begeleiden van telkens maximum 10 dagen per reis. Ervaring als reisbegeleider is daarom ook mooi meegenomen.
- Je bent ondernemend ingesteld en zet ideeën om in acties.
- Je bent een organisatorisch talent en werkt nauwkeurig. Je wordt niet afgeschrikt door administratie en kan op drukke momenten goed overzicht houden en tijd/ prioriteit managen.
- Je bent vlot met Excel, Word, Power Point. Ervaring met Canva is een plus.
- Je hebt een bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Gezien we een internationaal bedrijf zijn versta je ook goed Engels.
Aanbod
- Je wordt dagdagelijks ondergedompeld in onze prachtige reisbestemmingen.
- Je gaat aan de slag bij een leuke, gemotiveerde bende! Wij hebben als bedrijf dan ook oprechte aandacht voor goede werkrelaties, interne communicatie en verbindende teambuildings. We werken met een vlakke bedrijfsstructuur en hebben aandacht voor ieders mening.
- Daarenboven kom je terecht in een groeiend en ambitieus bedrijf, waar altijd iets te beleven valt. Daarbinnen krijg jij als hart van ons bedrijf alle kansen om mee te groeien.
- Tenslotte kom je terecht in een werkomgeving met aandacht voor flexibiliteit & werkcomfort: denk aan vlotte werkprocessen, moderne en ergonomische kantoren (o.a. met zit-sta bureaus), flexibiliteit en work-life balance. Je werkt in een systeem van glijdende werkuren en een hybride werklocatie. We werken met een contract van 38u/week (gemiddeld).
- Uiteraard hoort bij waardevol werk ook een aantrekkelijk verloningspakket. We bieden een mooi brutoloon aangevuld met uitgebreide extralegale voordelen.
- 20 dagen verlof per jaar met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren.