Anderen bekeken ook
Solliciteer nu

Community Associate

Community Associate

Functieomschrijving

Als Community Associate werk je nauw samen met nieuwe en bestaande klanten, je lost problemen op en zorgt ervoor dat klanten alles hebben wat ze nodig hebben.

Een typische dag bij Regus

Je arriveert 15 minuten voordat het center wordt geopend om te controleren of alles klaar staat en controleert of de schoonmakers niets hebben gemist.

Klanten beginnen snel en in grote aantallen binnen te komen. De één vraagt om een gewijzigde WiFi code, een ander wil weten of zijn belangrijke pakket is binnengekomen. Een dame/man heeft hulp nodig om de weg naar de vergaderruimte te vinden... en kan je helpen om de projector aan te sluiten en de bestelling voor de drankjes op te nemen?

De post komt binnen. Je doorzoekt en sorteert het terwijl je een hele reeks andere klantverzoeken behandelt. En vergeet niet om de klant van eerder te e-mailen om hem te laten weten dat zijn pakket is binnengekomen. En dan is het tijd voor lunch!

Vroeg in de middag ga je zitten met de Community Manager om de organisatie voor het netwerkevent van volgende week te bespreken. Je maakt een planning en schrijft de uitnodigingen voor klanten en maakt, print en plaatst posters op de algemene Community borden in het center.

Profiel

Wij zijn op zoek naar iemand die weet hoe hij/zij meerdere taken moet beheersen en tegelijkertijd klanten de best mogelijke service kan bieden. Wat ook belangrijk is:

  • Je kunt goed communiceren, hebt het vermogen om sterke professionele relaties op te bouwen en kunt je inleven in de behoeftes van andere mensen.
  • Goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels (de interne schriftelijke communicatie is steeds in het Engels)
  • Je neemt verantwoordelijkheid door eigenaar van het probleem te zijn en vindt manieren om ze op te lossen
  • Positief, enthousiast en in staat je aan te passen bij snel veranderende situaties
  • Vertrouwd met MS Office en andere basis IT pakketten
  • Flexibel naar verplaatsing toe: je bent bereid 1 à 2 keer per week in te springen in ons centrum te Roeselare. Uiteraard worden uw verplaatsingsonkosten vergoed.
  • Beschikken over een wagen

Aanbod

Bovenop een competitief salarispakket ontvang je:

  • Een heldere en inspirerende werkomgeving
  • Training- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Extralegale voordelen (maaltijdcheques,...)
  • Reële doorgroeimogelijkheden binnen onze holding met een internationale context.
Anderen bekeken ook

Kenmerken

Vereisten

  • Secundair onderwijs
  • Nederlands, Engels, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Gelijkaardige jobs

Bron: VDAB
Anderen bekeken ook

Ontvang per mail jobs op maat

Ontvang nieuwe 'Receptie' jobs in West-Vlaanderen meteen in je mailbox.