Call agent outbound

Deze financiele instelling wil partner zijn die dicht bij haar klanten staat. Een bedrijf dat luistert naar de behoeften van haar klanten en die steunt op de dynamiek van haar medewerkers de soliditeit van de groep de eenvoud en relevantie van haar oplossingen en het respect voor de waarden die het bedrijf voorop stelt.

Als Call Agent Outbound zal je telefonisch bancaire producten verkopen aan een bestaande klantenportefeuille. Er wordt vooral contact opgenomen om de limiet op de credit card te laten verhogen en om hen meer comfort en flexibiliteit te bieden.
Jouw verantwoordelijkheden:

• Contact opnemen met klanten om de limiet op de kredietkaart te verhogen;
  
• Verkoopdoelstellingen halen;
  
• Klanten overtuigen en informeren;
  
• Opvolging van ontvangst van getekende contracten;
  
• Opgelegde wettelijke scripts nauwkeurig naleven;
  
• Klanten informeren aan de hand van procedures vragen beantwoorden verstrekken van informatie.
  

Als Call Agent Outbound voldoe je aan de volgende kwaliteiten:

• Je bent in het bezit van een PCP-attest;
  
• Je hebt bij voorkeur een eerste werkeraring in een call center achter de rug;
  
• Je hebt een commerciële houding en harde verkoopvaardigheden;
  
• Je bent communicatief sterk vooral telefonisch;
  
• Je bent klantgericht en weet door te luisteren de juiste accenten te leggen;
  
• Je bent stressbestendig.
  

Als call center agent outbound krijg je een contract van 38u per week met vaste uren; je start telkens om 9u30. Er wordt een competitieve verloning aangeboden in combinatie met extralegale voordelen.