Solliciteer nu
#
Mentor and Men

Business Consultant CX

Staat 12 dagen op Jobat.be

Business Consultant CX

Waarom Mentor and Men

Mentor and Men is een professioneel en sterk groeiend management
consultancy
bedrijf. Het is onze missie om organisaties te helpen in succesvolle verandering naar nieuwe, digitale manieren van werken, hen dichter bij hun klanten te brengen en hen te inspireren hierbij zorg te dragen voor onze planeet.


Onze klanten zijn internationale middelgrote en grote ondernemingen, leiders in productie- en dienstensectoren.

Werken bij Mentor and Men betekent dat je deel uitmaakt van een geweldig team van ervaren, getalenteerde consultants. Elke Mentor geeft vorm aan zijn of haar persoonlijke carrière en krijgt steun van onze community om ervoor te zorgen dat persoonlijke professionele ambities werkelijkheid worden. We hebben een cultuur van persoonlijk leiderschap. Mensen delen kennis in consulting classes, off-site meetings, breakfast sessions, enz. We geloven sterk in gedeelde verantwoordelijkheid tussen alle Mentors om van Mentor and Men het beste bedrijf te maken voor klanten en medewerkers.

Grijp je kans en zet vandaag de stap naar een nieuwe, geweldige carrière!
Nu doen!

“Ervoor zorgen dat organisaties keer op keer een geweldige client experience kunnen bieden. Dat is waar ik voor ga!”
 
Jouw rol

Als senior Business Consultant CX help je B2B klanten bij het bepalen van de CRM Visie & Strategie. Je brengt stakeholders op één lijn en je ontwerpt de roadmap om deze strategie te implementeren.

Op basis van je expertise help je klanten de end-to-end CRM-processen te verbeteren; productbeheer, bedrijfsontwikkeling, verkoop en klantenservice.

Je adviseert hen omtrent de introductie van digitale platforms als CPQ en anderen om offertes verder te automatiseren, foutloze prijzen te garanderen, rekening te houden met specifieke klantvereisten, kortingen, optionele productkenmerken, enz. Je leidt het proces van vendor selectie en je presenteert je advies aan de klant.

Je adviseert de klant omtrent het efficiënt beheer van alle (online) market places en het integreren ervan met systemen zoals CRM, CQP, ERP, logistieke en warehouse management platforms.

Je domeinexpertise is je sterkste toegevoegde waarde. Dankzij jouw inzicht en vermogen om positieve verandering echt te realiseren weten organisaties een geweldige client journey te bieden. Elke keer opnieuw.

Skills en ervaring
  • Je hebt een passie voor CX en het bouwen van klantgerichte organisaties
  • Je hebt min 5 jaar relevante werkervaring 
  • Je bent vertrouwd met het implementeren van concepten als customer experience and intelligence, customer life cycle en customer value creationJe hebt ervaring met implementatie van digitale platformen als CRM (bij voorkeur Microsoft Dynamics), CPQ, online market places en webwinkels; Je hebt affiniteit met ERP & warehouse management systemen
  • Je beschikt over sterke consulting skills als business analyse, change-project- stakeholder management
  • Je creëert impact door kennis, communicatiestijl en earned confidence
  • Enkel voor vaste aanwerving - Niet voor freelancers

Aantrekkelijke extra-legale voordelen naast je salaris ... en ook nog dit!
- Bedrijfswagen en tankkaart Benelux
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Forfaitaire maaltijdvergoeding
- Forfaitaire maandelijkse onkostenvergoeding
- Ecocheques
- Laptop
- Frequent working-from-home (meerderheid van de projecten)
- Vergoeding voor frequent openbaar vervoer naar klanten
- Cadeautje bij geboorte, huwelijk, Sinterklaas, Pasen
- Boeiende klanten projecten
- Opleidingen, consulting classes, workshops, knowledge sharing, ...
- Career coaching
- Team offsites, breakfast meetings, New Year dinner (when Covid allows)
- Family day
- Samen successen vieren
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 27 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type)
    • Minstens 5 jaar ervaring

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Groepsverzekering
    • Bedrijfswagen
    • Tankkaart
    • GSM & smartphone
    • Laptop
    • Internetvergoeding / Abonnement
    • Individuele hospitalisatieverzekering
    • Tussenkomst openbaar vervoer
    • Maaltijdvergoeding
    • Geboorte
    • Huwelijk
    • Sinterklaas
    • Forfaitaire Kosten
    • Opleiding
    • Thuiswerk

    Solliciteer voor

    • 28 december

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Consulting, Database' jobs in West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Antwerpen, Vlaams-Brabant, Brussel meteen in je mailbox.