Bestekkenmaker - Schadebeheerder Carrosserie

Ben jij een ervaren Bestekkenmaker in de carrosserie wereld en heb je ook een passie als Schadebeheerder? Dan weet je vast en zeker van aanpakken. Net als wij. En dat komt goed uit! want AutoRepairGroup Carrosserie is nog volop op zoek naar echte Bestekkenmakers zoals jij. Wat denk je van een job waarin je doet waar je goed in bent én wat je graag doet? Met 14 vestigingen en 430 medewerkers is AutoRepairGroup Carrosserie een stabiel en groeiend bedrijf voor autoherstellingen. Van kleine en grote carrosseriewerken tot doorgedreven herstellingen aan elektrische wagens: wij pakken alles aan. Snel, efficiënt en betrouwbaar. Bij ons krijg je alle ruimte om bij te leren en te groeien in een warme en gemoedelijke werksfeer Met een lach herstellen wij alles in detail, zelfs onze klanten hun humeur. Wij zijn op zoek naar jouw drive!

• Als calculator adviseer je klanten en experten inzake mogelijkheden en financiële consequenties bij de reparatie van autoschades.
• Je zorgt dat afspraken worden gemaakt omtrent aflevering van de gerepareerde auto.
• Je fungeert als schakel tussen de klanten (bestuurder / eigenaar van de auto, de opdrachtgever, de expert) en de werkplaats.
• Je verzorgt een gedeelte van de administratieve afhandeling van de schade / reparatie, zodat een rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.
• Je staat in voor het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klantentevredenheid (bestuurders, experts en opdrachtgevers).
• Je bekijkt en maakt foto’s van beschadigde auto’s, noteert de schade voor de aanmaak van een startcalculatie.
• Je bepaalt de wijze van herstellen.
• Je plant het binnenkomen van de auto’s en de duurtijd van de herstelling.
• Je volgt de goedkeuringen van opdrachtgevers en de akkoorden met experten op.
• Hiertoe onderhoud je contacten met lease- en verzekeringsmaatschappijen en betrokken tussenpersonen en experts.
• Daarbij volg en bewaak je de specifieke procedures en afspraken met klanten.
• Je draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de schade, inclusief nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturering.
• Je houdt ervan klanten op een vriendelijke professionele manier te verwelkomen en te helpen.

• Je beschikt over werk- en denkniveau van hoger middelbaar onderwijs of bachelor, gecombineerd met ervaring in schadeherstel of auto expertise.
• Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstelbedrijven).
• Je werkt vlot met MS Office, kennis van Audatex is een pluspunt. Je kan werken met geautomatiseerde systemen.
• Je bent klantvriendelijk en servicegericht ingesteld en beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.
• Je bent sterk in plannen en hebt een een uitstekend cijfermatig inzicht.
• Je bent een goede communicator, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je beschikt over een rijbewijs B.