Solliciteer nu
#
Carglass

Bestekkenmaker Customer Contact Center

Staat 12 dagen op Jobat.be

Bestekkenmaker Customer Contact Center

Met 25 jaar ervaring en de nieuwste technieken is Carglass® Carrosserie hét carrosserieherstellingsbedrijf voor uw auto.
We pakken schade aan uw auto doeltreffend en duurzaam aan. Onze missie? U snel weer de baan op sturen met een auto die als nieuw is.
Botste u met uw wagen ergens tegenaan? Is de lak verweerd na honderden ritten? Of stoort u zich elke keer weer aan die kras op de koffer?
Hoe groot of klein uw carrosserieschade ook is, de Carglass® Carrosserie-experts herstellen uw auto weer in ere. En dat doen we met de glimlach. Iets betekenen voor een ander – klant, collega, leverancier – dat doen we elke dag, voelt goed. En dat merkt iedereen.
Ons netwerk telt 18 vestigingen verspreid over België. Er is dus ook een in uw buurt, waar u ook bent.
Om deze uitdaging blijvend te kunnen waarmaken, zijn we op zoek naar meerdere bestekkenmakers.

Functieomschrijving

Als bestekkenmaker in ons Customer Contact Center ben je verantwoordelijk voor het opmaken van prijsbestekken inzake carrosserieschade op basis van foto’s genomen door de klant en het inplannen van de herstellingen.

Taken:
  • Als prijscalculator adviseer je klanten en verzekeringsexperts inzake mogelijkheden en het financiële kostenplaatje bij de reparatie van autoschades op basis van foto’s. Je analyseert de schade, je bepaalt de wijze van herstelling en je maakt uiteindelijk een startcalculatie op.  Je bezorgt onze klanten een offerte binnen de 24u.
  • Daarnaast functioneer je als aanspreekpunt tussen de klanten, verzekerings – en leasemaatschappijen en de werkplaats.  Je volgt hierbij de goedkeuringen en akkoorden op met de verzekerings- en/of leasemaatschappijen en plan je de herstellingen in de agenda.  Je respecteert hierbij bestaande procedures.
  • Bijkomend controleer je prijsoffertes die gemaakt zijn op basis van onze artificiële intelligentie tool. Indien noodzakelijk, maak je de nodige aanpassingen in de offerte.
  • Tot slot ondersteun je je collega’s van de afdeling Carrosserie in het Customer Contact Center op drukke momenten door het telefonisch te woord staan van klanten en waak je zo mee over de klantentevredenheid.

Profiel

  • Je hebt minstens 3  jaar ervaring in autoschadeherstelling  of auto-expertise bij voorkeur in een schadeherstellend bedrijf en je beschikt over het technisch inzicht van het carrosserieherstelproces.
  • Daarnaast beschik  je over de nodige analytische vaardigheden, kan je vlot overweg met MS office en kennis van Informex, UBench of Winformex is een plus.
  • Je collega’s kennen je als een klantgerichte teamplayer, serviceverlenend persoon met de nodige communicatievaardigheden en als iemand die gestructureerd werkt.
  • Bijkomend werk je graag met cijfers, beschik je over goede planning en organisatie en ben je flexibel.
  • Tenslotte kan je je vlot uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Frans.

Aanbod

Een uitdagende job met eigen verantwoordelijkheden in een stabiel internationaal bedrijf, in volle groei waar medewerkers en klanten centraal staan.
Opleidingen die je toelaten aanvullende kennis te verwerven en te groeien in je job.
Een marktconform salarispakket aangevuld met extra-legale voordelen (maaltijdcheques, groeps – en hospitalisatieverzekering, adv-dagen, ...)
Je werkt mee in een gestructureerde omgeving van het Customer Contact Center en je bent bereid om (gemiddeld) 6 zaterdagen per jaar te werken.
Bereken je reistijd
Naar
Carglass | Herkenrodesingel 14, 3500 Hasselt

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Anderen bekeken ook

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 27 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    • Functietype: Customer service
    • Sector: Auto
    • Hasselt (standplaats)
    Alle vacatures bij Carglass

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Groepsverzekering
    • Maaltijdcheques
    • Individuele hospitalisatieverzekering
    • Tussenkomst openbaar vervoer
    • Eco Cheque
    • Opleiding
    • Extra-legale vakantiedagen

    Solliciteer voor

    • 26 april

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Customer service, Technisch bediende - administratie' jobs in Hasselt meteen in je mailbox.